近日，記者接到福州車(chē)主吳先生的投訴。吳先生稱(chēng)，自己剛買(mǎi)3個(gè)月的寶馬在行駛途中突然失控，險(xiǎn)些釀成大禍。

回顧：沒(méi)有油門(mén)，沒(méi)有轉(zhuǎn)向，沒(méi)有剎車(chē)

　　春節(jié)前，吳先生駕駛剛買(mǎi)3個(gè)月的2015款寶馬525LI汽車(chē)回家，車(chē)子行駛到福建師范大學(xué)倉(cāng)山校區(qū)門(mén)前的上三路時(shí)突然失控，“沒(méi)有油門(mén)，沒(méi)有轉(zhuǎn)向，也沒(méi)有剎車(chē)，整輛車(chē)完全不受控制了，還好當(dāng)時(shí)路面寬闊，沒(méi)有太多的人和車(chē)輛，車(chē)子慣性滑行后停在路中央，沒(méi)有發(fā)生二次事故，是不幸中的萬(wàn)幸。”

　　吳先生至今心有余悸：幸好是在市中心低速行駛，如果是在高速公路上，很有可能不僅自己要車(chē)毀人亡，還要危害到更多的人。

檢查：電路板浸濕造成短路

　　后來(lái)，吳先生將車(chē)?yán)?S店。檢查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他在后備箱放了一小桶海蜇皮，包裝內(nèi)的海水在行車(chē)中溢出，流出的液體浸濕了控制電路等控制設(shè)備。

　　吳先生說(shuō)，因?yàn)檫@款寶馬車(chē)沒(méi)有備胎，原來(lái)備胎的位置空出來(lái)安裝了電池和油泵控制電路，而這個(gè)地方是后備箱的最低水平位置，安裝了電路板卻沒(méi)有防水設(shè)計(jì)，很容易浸水短路，造成車(chē)輛瞬間供油停止，失去動(dòng)力，緊接著方向盤(pán)、剎車(chē)都會(huì)失靈。

　　4S店據(jù)此認(rèn)為，出現(xiàn)問(wèn)題的原因在于車(chē)主使用不當(dāng)。

焦點(diǎn)：設(shè)計(jì)缺陷還是使用不當(dāng)？

　　吳先生撥打了中國(guó)寶馬售后中心的400電話，把這個(gè)事故告訴了他們，但至今沒(méi)有收到答復(fù)。

　　4S店福州中寶有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，汽車(chē)保修手冊(cè)中已經(jīng)明確提醒車(chē)主不要在后備箱放置易潑灑的液體，發(fā)生故障是因?yàn)閰窍壬褂貌划?dāng)，讓海水流進(jìn)電路板造成的，并且該項(xiàng)目不在保修范圍內(nèi)，應(yīng)該由車(chē)主自己負(fù)責(zé)。

　　而吳先生則認(rèn)為，在厚厚的一本保修手冊(cè)中，僅以一句話的篇幅進(jìn)行“溫馨提示”，并不能達(dá)到應(yīng)有的警示作用，“如果從警示的角度來(lái)說(shuō)，至少應(yīng)該在后備箱里有明顯的警示標(biāo)志，因?yàn)檫@是人命關(guān)天的重大安全隱患。”

　　同時(shí)，吳先生認(rèn)為，后備箱是經(jīng)常攜帶雜物的地方，電路板置于后備箱下面必然會(huì)有重壓、受潮、浸濕等各種風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)車(chē)輛行駛安全造成巨大的威脅。對(duì)于這樣的重大安全威脅，有效的防護(hù)措施和明顯的風(fēng)險(xiǎn)警示都是必要的，而寶馬在這兩方面都沒(méi)有做到，存在設(shè)計(jì)安全缺陷，希望車(chē)商召回。

　　記者邀請(qǐng)了閩榮律師事務(wù)所律師劉杏山對(duì)此事從法律層面進(jìn)行了解讀。劉杏山認(rèn)為：“車(chē)商沒(méi)有完全盡到告知義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。”

　　據(jù)了解，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)該向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

　　“汽車(chē)上這樣的商品操作上具有復(fù)雜性，賣(mài)方有義務(wù)告知消費(fèi)者使用方式。車(chē)商只在材料中做出提醒，沒(méi)有明顯的警示標(biāo)志，在告知義務(wù)的履行上存在瑕疵，應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任。”劉杏山說(shuō)。

　　吳先生說(shuō)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月，維權(quán)沒(méi)有進(jìn)展，上周他全款支付了5219元維修費(fèi)，將車(chē)開(kāi)回了家，同時(shí)向中國(guó)寶馬公司發(fā)了律師函。