為全面提升全市政務(wù)服務(wù)體系整體質(zhì)效，打造素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，近期，漳州市各縣（區(qū)）、各部門在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域多點(diǎn)開展培訓(xùn)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、全員提能。

　　統(tǒng)籌發(fā)力

　　筑牢全域服務(wù)基礎(chǔ)

　　近日

　　市政務(wù)服務(wù)中心

　　牽頭組織政務(wù)服務(wù)系列系統(tǒng)培訓(xùn)

　　11月5日，市政務(wù)服務(wù)中心牽頭召開“無(wú)證明省份”及“數(shù)據(jù)最多采一次”系統(tǒng)操作培訓(xùn)視頻會(huì)，市政務(wù)服務(wù)中心各進(jìn)駐單位窗口，全市各縣（區(qū)）、開發(fā)區(qū)（投資區(qū)、高新區(qū)）分會(huì)場(chǎng)相關(guān)窗口業(yè)務(wù)骨干近四百人參會(huì)。

　　培訓(xùn)聚焦系統(tǒng)實(shí)操關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過流程演示方式，破解數(shù)據(jù)共享壁壘、證明材料減免等實(shí)操難題，為政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型夯實(shí)技能基礎(chǔ)。后續(xù)，中心將繼續(xù)“高效辦成一件事”“無(wú)證明省份”“數(shù)據(jù)最多采一次”工作情況開展實(shí)地查訪核驗(yàn)。

　　11月12日，省職轉(zhuǎn)辦組織召開統(tǒng)一收件、幫代辦、辦不成事和視頻辦等系統(tǒng)功能與操作視頻培訓(xùn)會(huì)。市政務(wù)服務(wù)中心積極發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，組織各進(jìn)駐單位窗口，全市各縣（區(qū)）、開發(fā)區(qū)（投資區(qū)、高新區(qū)）分會(huì)場(chǎng)相關(guān)窗口業(yè)務(wù)骨干近四百人參會(huì)。

　　培訓(xùn)中，省級(jí)專家對(duì)系統(tǒng)核心功能、操作規(guī)范及常見問題處理進(jìn)行詳細(xì)講解，有效規(guī)范全市政務(wù)服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程，進(jìn)一步提升跨層級(jí)、跨區(qū)域服務(wù)協(xié)同能力，為構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化政務(wù)服務(wù)體系提供有力支撐。

　　業(yè)務(wù)窗口專業(yè)賦能

　　鍛造精準(zhǔn)服務(wù)尖兵

　　在窗口業(yè)務(wù)提升方面

　　各窗口立足專業(yè)職能

　　創(chuàng)新培訓(xùn)形式、聚焦核心需求

　　持續(xù)參與特色化培訓(xùn)活動(dòng)

　　市農(nóng)業(yè)農(nóng)村窗口

　　市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局聚焦農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法能力提升，組織全市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法骨干培訓(xùn)班，市、縣兩級(jí)60名執(zhí)法人員通過“三個(gè)課堂”實(shí)現(xiàn)政治素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力雙提升，為鄉(xiāng)村振興注入法治動(dòng)能。

　　紀(jì)律課堂以警示教育開篇，結(jié)合反腐歷程中的典型案例和農(nóng)業(yè)執(zhí)法領(lǐng)域?qū)嶋H案例，深入剖析廉潔執(zhí)法的重要意義，幫助執(zhí)法人員筑牢廉潔執(zhí)法思想防線，營(yíng)造風(fēng)清氣正的執(zhí)法環(huán)境；業(yè)務(wù)課堂精準(zhǔn)對(duì)接執(zhí)法實(shí)踐需求，遴選市級(jí)實(shí)戰(zhàn)專家圍繞執(zhí)法文書規(guī)范、案卷評(píng)析標(biāo)準(zhǔn)等核心內(nèi)容開展“點(diǎn)餐式”授課，針對(duì)性破解執(zhí)法流程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題；實(shí)踐課堂則走進(jìn)詔安縣鄉(xiāng)村一線，實(shí)地走訪特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)探索“執(zhí)法+服務(wù)”融合新模式，推動(dòng)執(zhí)法工作與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展同頻共振。

　　市林業(yè)局窗口

　　為助力采伐審批新進(jìn)人員快速吃透業(yè)務(wù)、提升實(shí)操能力，市林業(yè)局窗口創(chuàng)新開展“師徒結(jié)對(duì)”傳幫帶活動(dòng)，組織師徒雙方赴龍海九龍嶺國(guó)有林場(chǎng)開展實(shí)地教學(xué)，聚焦伐區(qū)調(diào)查設(shè)計(jì)核心實(shí)操環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力。

　　教學(xué)過程中，“師傅”與林場(chǎng)技術(shù)骨干結(jié)合多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)講解林木測(cè)量原理、演示羅盤儀等工具操作技巧，手把手指導(dǎo)新人完成林木胸徑測(cè)量、樹種精準(zhǔn)識(shí)別、伐區(qū)邊界劃定等實(shí)操任務(wù)。此次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為培養(yǎng)實(shí)干型審批人才奠定基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升了窗口采伐審批服務(wù)的精準(zhǔn)度和專業(yè)性。

　　市海洋與漁業(yè)局窗口

　　為強(qiáng)化漁船檢驗(yàn)質(zhì)量管控，筑牢漁業(yè)安全生產(chǎn)防線，市海洋與漁業(yè)局主動(dòng)對(duì)接省級(jí)專業(yè)資源，派員參加全省漁業(yè)船舶檢驗(yàn)業(yè)務(wù)研討會(huì)，與各地市同行圍繞檢驗(yàn)難點(diǎn)問題開展深度交流。

　　研討會(huì)上，我市參會(huì)人員結(jié)合轄區(qū)漁船分布特點(diǎn)、作業(yè)類型等實(shí)際情況，分享了漁船檢驗(yàn)本土化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并就檢驗(yàn)規(guī)范細(xì)化、涉企檢查流程優(yōu)化等關(guān)鍵內(nèi)容提出建設(shè)性建議，通過省際經(jīng)驗(yàn)互鑒進(jìn)一步提升了我市漁船檢驗(yàn)業(yè)務(wù)水平。