為貫徹落實(shí)“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng)，提高為民服務(wù)水平，5月23日，洛江區(qū)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)中心“開(kāi)放日”專項(xiàng)活動(dòng)，邀請(qǐng)首批政務(wù)服務(wù)“體驗(yàn)官”、洛江誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)代表等“零距離”體驗(yàn)審批服務(wù)流程。區(qū)行政服務(wù)中心管委會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、駐區(qū)政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組、駐中心各窗口單位負(fù)責(zé)人等參加活動(dòng)。

　　活動(dòng)中，政務(wù)服務(wù)“體驗(yàn)官”一行先后參觀了區(qū)醫(yī)保分中心、出入境分中心、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，詳細(xì)了解各辦事大廳區(qū)域布局、功能設(shè)置、工作開(kāi)展等情況，聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)講解員介紹辦事窗口人員設(shè)置、業(yè)務(wù)范圍等。期間，“體驗(yàn)官”現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了醫(yī)保參保地變更、護(hù)照辦理、企業(yè)開(kāi)辦等事項(xiàng)，通過(guò)面對(duì)面零距離的沉浸式體驗(yàn)，打破平日“一尺柜臺(tái)”的局限性，切身感受到政務(wù)服務(wù)的速度和溫度。

　　隨后召開(kāi)座談會(huì)。市金控集團(tuán)作“政務(wù)服務(wù)+金融”惠企惠民政策宣講，圍繞服務(wù)資源、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面，進(jìn)行詳細(xì)分析解讀。“體驗(yàn)官”分別圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量、加大宣傳力度等方面，與區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口單位審批負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入討論和交流，對(duì)近年來(lái)洛江區(qū)便民利民服務(wù)舉措及取得的成效給予充分肯定，并提出了合理化的意見(jiàn)和建議10多條。

　　此外，洛江誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)就誠(chéng)信促進(jìn)會(huì)的性質(zhì)、宗旨、工作內(nèi)容和誠(chéng)信建設(shè)的重要意義進(jìn)行宣傳介紹，圍繞如何進(jìn)一步提高審批效率，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，把信用融入審批服務(wù)機(jī)制展開(kāi)討論。

　　通過(guò)觀摩體驗(yàn)與座談，與會(huì)人員近距離感受了區(qū)政務(wù)服務(wù)工作的新實(shí)踐、新舉措、新成效。“今天到現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了服務(wù)大廳的智能化設(shè)備和便民服務(wù)設(shè)施，對(duì)中心工作人員細(xì)心的服務(wù)感到很滿意。作為體驗(yàn)官，我會(huì)把今天的感受分享給我們基層的群眾，讓他們也來(lái)感受我們洛江政務(wù)服務(wù)的提升。”馬甲鎮(zhèn)永安村黨支部書(shū)記杜振忠說(shuō)道。

　　下一步，洛江區(qū)將以此次政務(wù)服務(wù)中心“開(kāi)放日”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)暢通與社會(huì)各界的交流渠道，打造與企業(yè)、群眾面對(duì)面交流、“零距離”接觸的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。（莊伊欣）