近年來，泉州市永春桃城鎮(zhèn)將“遠(yuǎn)親不如近鄰”重要理念融入小區(qū)治理，大力推進黨建引領(lǐng)物業(yè)管理提升工作，創(chuàng)新“三諾”“三有三找”等工作模式，扎實開展物業(yè)管理“四升一降”專項行動，全面提升小區(qū)物業(yè)管理水平。

　　在永春，說起桃城鎮(zhèn)萬星小區(qū)，人氣最旺的當(dāng)屬小區(qū)5樓架空層各功能室以及空中花園了，這里是小區(qū)居民最常打卡的地方，大家在這運動健身、開展活動、反饋意見建議、共建美好家園。這里也成了小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會和居民之間溝通的橋梁。

　　陳愛珍是桃城鎮(zhèn)在職干部、黨員，也是萬星小區(qū)業(yè)委會主任，小區(qū)物業(yè)的管理事務(wù)都經(jīng)由她督促管理。陳愛珍介紹，近階段，萬星小區(qū)通過提升活動空間、開展志愿活動、督促物業(yè)公司做好小區(qū)管理十件實事等，營造良好氛圍，打造溫馨舒適小區(qū)，不斷提小區(qū)群眾的幸福感和滿意度。

　　“近期我們也確實感覺物業(yè)管理得到很大的提升，周邊的環(huán)境變得非常整潔。”桃城鎮(zhèn)萬星小區(qū)業(yè)主陳女士親身感覺到物業(yè)變化。小區(qū)內(nèi)，物業(yè)開展的活動變得豐富多元，陳女士的家人們也會走進小區(qū)棋牌室參與撲克游戲。物業(yè)的服務(wù)也在變得高效，之前反映的電梯問題，很快就得到解決。

　　開展物業(yè)管理“四升一降”專項行動以來，永春桃城鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委書記為組長、鎮(zhèn)長為第一副組長的桃城物業(yè)管理工作專班，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)、組織提升等8個職能組，組成研判小組，每日研究會商、每周專題調(diào)度；推進科級干部包干制度，將全鎮(zhèn)27名科級干部、29名業(yè)務(wù)骨干下沉分片掛鉤29個小區(qū)，督促、指導(dǎo)、幫助小區(qū)提升物業(yè)管理質(zhì)量。

　　“在具體舉措上，首先是黨建引領(lǐng)共建。我們率先推行‘領(lǐng)導(dǎo)+干部’雙掛機制，全員下沉到28個小區(qū)推進工作，目前小區(qū)黨組織組建率、紅色業(yè)委會達(dá)到了雙100%。堅持‘一區(qū)一策’，由小區(qū)黨支部、紅色業(yè)委會、物業(yè)黨支部、社工+志愿、聯(lián)合執(zhí)法部門‘五方聯(lián)動’，扎實推進‘四升一降’。”永春桃城鎮(zhèn)黨委書記施立新介紹。

　　此外，桃城鎮(zhèn)創(chuàng)新“三諾”工作法，由小區(qū)黨支部立下“軍令狀”，公開“承諾”服務(wù)事項與目標(biāo)，物業(yè)公司全力“踐諾”，業(yè)主點評團定期“評諾”，每月梳理兌現(xiàn)“兩張清單”（即意見清單、結(jié)果清單）。今年來，桃城鎮(zhèn)共梳理各小區(qū)居民意見清單319份，兌現(xiàn)結(jié)果清單319份，實現(xiàn)了居民意見100%的響應(yīng)與處理。

　　“再者是‘三有三找’共享。推進服務(wù)群眾‘零距離’，每棟單元樓均掛鉤黨員樓長、業(yè)委會委員、物業(yè)管家，線下懸掛公示牌，線上組建微信群，實現(xiàn)‘有困難找黨員、有建議找業(yè)委、有問題找管家’。”施立新說。

　　“下一步，我們桃城鎮(zhèn)將持續(xù)做優(yōu)黨建引領(lǐng)基層治理，把小區(qū)內(nèi)各種力量融合發(fā)動起來，扎實做好物業(yè)十件實事、四升一降等治理工作，實現(xiàn)‘零距離’服務(wù)群眾，不斷增強群眾的獲得感。”施立新表示，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)來講，物業(yè)管理提升是一項惠及千家萬戶的重要舉措，是優(yōu)化基層治理的有力抓手。桃城鎮(zhèn)將一如既往努力做物業(yè)管理提升工作，讓民生福祉更加可感可及。（蘇榆軸）