今年秋季學(xué)期,廈門公交集團(tuán)在全市范圍內(nèi)新增通學(xué)公交110條,其中通學(xué)定制公交107條、上課日高峰專線2條、周末靈活接駁線1條,服務(wù)廈門六中同安校區(qū)、廈門實(shí)驗(yàn)中學(xué)祥平校區(qū)、廈門一中海滄校區(qū)等27個(gè)中學(xué)校區(qū)。
“群眾在哪里,服務(wù)就要延伸到哪里。”秉承這一服務(wù)理念,廈門公交集團(tuán)認(rèn)真落實(shí)市委、市政府為民辦實(shí)事工作要求,持續(xù)推進(jìn)公交“六進(jìn)”服務(wù),通過(guò)定制通學(xué)公交、設(shè)置上課日高峰專線、周末靈活接駁線等方式,實(shí)現(xiàn)中小學(xué)生通學(xué)集約化出行,減輕家長(zhǎng)接送負(fù)擔(dān)、緩解校園周邊擁堵。
目前,廈門公交集團(tuán)共有626條線路途經(jīng)學(xué)校,占比近7成,并設(shè)置站點(diǎn)213個(gè),服務(wù)全市中學(xué)、中職及高等院校共200個(gè)校區(qū)。
精準(zhǔn)施策 從需求出發(fā)定制服務(wù)
根據(jù)市教育局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2024—2025學(xué)年全市初中在校生17.2萬(wàn)人,較上學(xué)年增加1.35萬(wàn)人。廈門公交集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō):“學(xué)生有新需求,就努力提供更多新服務(wù)。”該負(fù)責(zé)人表示,“進(jìn)學(xué)校”“近學(xué)校”就是“公交六進(jìn)”服務(wù)的重要一項(xiàng)。比如,通學(xué)定制公交旨在解決家校距離過(guò)遠(yuǎn)的問(wèn)題,以“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“減站提速”的方式縮短通學(xué)出行時(shí)間;周末靈活接駁線則符合寄宿制學(xué)校特征,引導(dǎo)學(xué)生高效換乘地鐵、BRT等大運(yùn)量交通工具。
廈門公交集團(tuán)2017年2月便開(kāi)通了全市首條上課日高峰專線321路,有效解決湖里區(qū)和通社區(qū)學(xué)生“通學(xué)難”問(wèn)題;2020年開(kāi)通的首批初中通學(xué)定制公交,有效解決了廈門十中杏林校區(qū)等學(xué)校學(xué)生跨片區(qū)通學(xué)難題;在后續(xù)的服務(wù)升級(jí)中,廈門公交集團(tuán)還突破性讓“公交車駛進(jìn)校園”,廈大翔安校區(qū)、廈門醫(yī)學(xué)院等高校在校園內(nèi)部就能搭公交。
暖心服務(wù) 全程護(hù)航學(xué)子安全
每周五傍晚,在島外住宿制的高中校門前,通學(xué)定制公交駕駛員都會(huì)拿著“花名冊(cè)”(通學(xué)定制公交一覽表)一一點(diǎn)名,引導(dǎo)學(xué)生有序乘車、協(xié)助搬運(yùn)行李。
通學(xué)定制公交的“上新”與“進(jìn)校”,直擊家長(zhǎng)的核心痛點(diǎn),筑起安全便捷的護(hù)學(xué)屏障。“國(guó)企公交有擔(dān)當(dāng)有保障,挑選的司機(jī)技術(shù)精湛,態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。”一位家長(zhǎng)點(diǎn)贊說(shuō),通學(xué)定制公交這種模式既便捷又安全,讓他告別了跨島接送的奔波。
學(xué)校亦能通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”接送減輕壓力。廈門六中同安校區(qū)德育處吳老師說(shuō),“目前學(xué)校定制了50多條線路,其中高一年段就新增了18條線路,基本上能滿足學(xué)生往返家校的交通需求。”翔安一中德育科黃老師表示:“今年參加定制公交的學(xué)生達(dá)到680人,大幅減少了家長(zhǎng)接送的車輛。”
?。◤B門日?qǐng)?bào)記者 林欽圣 通訊員 江安娜 林恒葦)