【編者按】

　　上門服務(wù)越來(lái)越受關(guān)注，如上門照顧寵物、上門做飯等。最近在上門教籃球、跳繩之外的“體育外賣”中，一項(xiàng)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)小眾的上門服務(wù)火了——上門教騎自行車。各種各樣的另類“外賣”，既為自由職業(yè)者、技能達(dá)人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，也促進(jìn)了社區(qū)互動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同感。本報(bào)今起推出“技術(shù)服務(wù)送上門——關(guān)注廈門另類‘外賣’特別策劃”，看看廈門市民可享受哪些新鮮的“外賣”服務(wù)。

　　楊教練教學(xué)員騎自行車。

　　在共享單車遍布街頭的今天，一項(xiàng)上門自行車教學(xué)服務(wù)的“體育外賣”在廈門悄然興起。用戶只需手機(jī)下單，專業(yè)教練便會(huì)如外賣員般準(zhǔn)時(shí)上門，在小區(qū)空地、廣場(chǎng)等指定地點(diǎn)展開(kāi)教學(xué)。

　　一對(duì)一教學(xué)、90分鐘快速入門、包教包會(huì)，這門單次收費(fèi)200元的課程，正成為眾多都市“自行車小白”解鎖新技能的首選，也為眾多不會(huì)騎車的成年人解開(kāi)多年的心結(jié)。

　　90分鐘打破20年“魔咒” 上門服務(wù)破解痛點(diǎn)

　　從恐懼笨拙地推車，到自信地騎行穿過(guò)廣場(chǎng)，28歲的廈門白領(lǐng)小林只用了不到90分鐘。上周六早晨，在教練的耐心指導(dǎo)下，小林終于打破了困擾自己20年的“自行車魔咒”。

　　“看著同事們輕松騎共享單車從地鐵站到公司，5分鐘左右的自行車程，我卻要花15分鐘步行，打車又不值，這種尷尬困擾了我整整3年時(shí)間。”小林的臉上洋溢著笑容，“小時(shí)候沒(méi)學(xué)會(huì)，長(zhǎng)大后更不好意思讓人教。這個(gè)上門服務(wù)完美保護(hù)了我的自尊心。”

　　小林的經(jīng)歷并非個(gè)例。“00后”的楊教練是提供這一上門服務(wù)的先行者。他在接受采訪時(shí)說(shuō)：“作為一名籃球和跳繩教練，卻經(jīng)常被學(xué)員問(wèn)，‘教練，能不能教我騎自行車？’”半年前，楊教練嘗試用體育教學(xué)的方法教授成年人騎自行車，發(fā)現(xiàn)效果很好。

　　“我恍然大悟，‘上門教學(xué)’這個(gè)模式本身，就是解決成年人‘沒(méi)時(shí)間、怕尷尬’痛點(diǎn)的最佳鑰匙。”楊教練說(shuō)。

　　楊教練的自行車教學(xué)業(yè)務(wù)從最初一兩周1單，到現(xiàn)在每周穩(wěn)定有3個(gè)至5個(gè)新預(yù)約，老學(xué)員的推薦介紹也開(kāi)始出現(xiàn)。他計(jì)劃將成人滑板、飛盤等輕量化運(yùn)動(dòng)納入“體育外賣”菜單，目標(biāo)是成為一個(gè)“移動(dòng)的萬(wàn)能體育教練”。

　　學(xué)員八成是年輕上班族 覺(jué)得花錢學(xué)技能很值

　　這項(xiàng)服務(wù)的學(xué)員中，20歲至30歲的年輕上班族占比高達(dá)八成，通勤是其主要學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。他們多居住在離地鐵站步行15分鐘左右的距離，學(xué)車旨在解決“最后一公里”問(wèn)題。

　　“花200元學(xué)會(huì)一項(xiàng)技能，我覺(jué)得很值。”剛學(xué)會(huì)騎車的學(xué)員周小姐說(shuō)，“最重要的是有專業(yè)教練指導(dǎo)，避免自己摸索時(shí)可能出現(xiàn)的摔傷風(fēng)險(xiǎn)，而且上門教學(xué)，可以根據(jù)我的日程靈活安排，非常適合上班族。”

　　據(jù)了解，學(xué)員群體并不局限于年輕人。廈門某女士在社交平臺(tái)上發(fā)文求助：“本人45歲，想學(xué)騎自行車，廈門島內(nèi)有可以教的請(qǐng)私信我！”這條帖子引來(lái)了大量關(guān)注和推薦。

　　大學(xué)生群體也是重要客戶源。集美區(qū)一名學(xué)生發(fā)帖尋找教練：“集美區(qū)有沒(méi)有姐妹可以教我自行車啊，價(jià)格可商量。”

　　教成年人心理建設(shè)占七成 技術(shù)指導(dǎo)占三成

　　目前，市場(chǎng)上的主流價(jià)格是單次體驗(yàn)課200元/90分鐘，或者368元/2次的“包會(huì)套餐”，也有“免費(fèi)試學(xué)30分鐘，不滿意不收費(fèi)”的促銷手段。

　　與傳統(tǒng)印象中“家長(zhǎng)扶著后座跟跑”的方法不同，這些專業(yè)教練采用了更科學(xué)的教學(xué)體系。教學(xué)流程包括課前場(chǎng)地安全勘察、心理建設(shè)與原理講解、陸上平衡感練習(xí)、上車實(shí)操及獨(dú)立騎行鞏固。

　　“教成年人，心理建設(shè)占七成，技術(shù)指導(dǎo)占三成。”楊教練分享自己的教學(xué)技巧，“首先要進(jìn)行語(yǔ)言鼓勵(lì)，告訴他們‘你怕摔太正常了’，然后賦予他們自我控制感——教他們捏緊剎車，最后是創(chuàng)造微小成功，從滑行開(kāi)始，讓他們?cè)谀_不離地的情況下獲得第一份成就感。”

　　實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向是另一大特色。不少教練明確表示，課程最終目標(biāo)是帶領(lǐng)學(xué)員在真實(shí)路況的安全路段騎行，模擬從家到地鐵站的通勤路線。“我們不是在空地上學(xué)會(huì)騎車，而是要真正能夠上路使用。”教練黃先生強(qiáng)調(diào)說(shuō)。

　　這一新興領(lǐng)域的教練，大部分是專業(yè)的體育教練，他們利用空閑時(shí)間兼職，社交媒體成為服務(wù)的主要推廣平臺(tái)。抖音、小紅書等平臺(tái)上有大量廈門本地教練發(fā)布的招生信息，通過(guò)學(xué)員的學(xué)習(xí)視頻和好評(píng)反饋來(lái)吸引新客戶。“目前主要是個(gè)人教學(xué)，但如果需求持續(xù)增加，會(huì)考慮組建專門的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。”一名教練透露。

　　【看法】

　　花錢買技能的背后 是自我投資的轉(zhuǎn)變

　　集美大學(xué)社會(huì)學(xué)系主任、副教授洪姍姍認(rèn)為，“體育外賣”的出現(xiàn)，反映了社會(huì)需求的多元化和個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)。“它不僅是消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)物，更是社會(huì)進(jìn)步與個(gè)體發(fā)展相互促進(jìn)的體現(xiàn)。與其簡(jiǎn)單歸之為‘懶人經(jīng)濟(jì)’，不如說(shuō)這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)化資源配置的表現(xiàn)——通過(guò)更精準(zhǔn)的供需匹配，滿足不同人群的差異化需求。”

　　關(guān)于成年人“自行車技能缺失”現(xiàn)象，洪姍姍認(rèn)為，這源于出行方式的結(jié)構(gòu)性變遷，“公共交通的完善、網(wǎng)約車的普及以及私家車的增長(zhǎng)，逐漸替代了自行車作為主要交通工具的角色。這背后是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平提升的體現(xiàn)。”

　　洪姍姍說(shuō)，“花錢買技能”趨勢(shì)的背后，是消費(fèi)觀念從物質(zhì)滿足向自我投資的轉(zhuǎn)變。

　　不過(guò)，洪姍姍指出，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和安全保障，是行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。“需要完善法律法規(guī)，明確服務(wù)提供方、平臺(tái)與消費(fèi)者的權(quán)責(zé)，建立爭(zhēng)議處理機(jī)制。建立教練準(zhǔn)入與評(píng)價(jià)體系，提升服務(wù)水平與安全性。同時(shí)要推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律。”她說(shuō)，“‘體育外賣’模式未來(lái)可延伸至更多運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，結(jié)合健康管理、社群互動(dòng)、賽事活動(dòng)等多元場(chǎng)景，打造體育、社交、健康融合發(fā)展的生態(tài)體系。”

　　（文/圖 廈門晚報(bào)記者 朱惠嫣）