速賣通撤無(wú)理由退貨模塊：只許退至海外倉(cāng)
12月29日消息，億邦動(dòng)力網(wǎng)最新獲悉，速賣通將于2015年12月31日（美國(guó)時(shí)間）下線“無(wú)理由退貨”服務(wù)模塊，今后速賣通賣家要給買家提供退貨服務(wù)只能采取“海外本地退貨服務(wù)”。
速賣通方面指出，取消“無(wú)理由退貨”模塊后，該模塊在買家端將不再做展示，而對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生的訂單將不受影響，可以繼續(xù)使用“無(wú)理由退貨”流程。 此外，速賣通方面強(qiáng)調(diào)，若賣家想繼續(xù)為買家提供無(wú)理由退貨服務(wù)，需在服務(wù)模版設(shè)置“海外本地退貨”服務(wù)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，該“海外本地退貨”服務(wù)為速賣通與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作設(shè)立的官方本地退貨倉(cāng)，于今年12月初正式上線，目前第一期開放的退貨倉(cāng)僅有俄羅斯倉(cāng)、美國(guó)倉(cāng)和西班牙倉(cāng)。
當(dāng)然，使用該官方本地退貨倉(cāng)也是有一定門檻的，若要申請(qǐng)速賣通“海外本地退貨”的賣家的服務(wù)等級(jí)考核結(jié)果必須在及格及以上，店鋪好評(píng)率要超過(guò)95%且月交易額大于五千美金。若賣家店鋪不符合以上標(biāo)準(zhǔn)，則暫時(shí)無(wú)法使用官方退貨倉(cāng)服務(wù)，且后臺(tái)無(wú)“本地退貨服務(wù)”功能選項(xiàng)。所以，當(dāng)“無(wú)理由退貨”選項(xiàng)下線后，只有符合“本地退貨服務(wù)”資格的賣家才能繼續(xù)給買家提供無(wú)理由退貨服務(wù)。
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