11月17日晚，針對(duì)動(dòng)視暴雪單方面宣布不再與網(wǎng)易續(xù)約，網(wǎng)易發(fā)布《致暴雪游戲玩家的一封信》。在信中，網(wǎng)易表示，因無(wú)法就涉及可持續(xù)運(yùn)營(yíng)、中國(guó)市場(chǎng)及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款與暴雪達(dá)成一致，不得不接受動(dòng)視暴雪宣布與網(wǎng)易中止合作的決定。

　　2023年1月24日0點(diǎn)起，暴雪將中止在中國(guó)大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運(yùn)營(yíng)的游戲服務(wù)（包括《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《星際爭(zhēng)霸II》《魔獸爭(zhēng)霸III：重制版》《風(fēng)暴英雄》），而《暗黑破壞神:不朽》的服務(wù)將不受影響。

　　網(wǎng)易表示，將盡最大可能和動(dòng)視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國(guó)玩家利益。公司將與動(dòng)視暴雪公司一起，做到“商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲”，重視玩家的呼聲，珍視玩家為游戲付出的一切，妥善保護(hù)大家的游戲資產(chǎn)和記憶。同時(shí)，力求雙方從速制定方案，盡快啟動(dòng)退款等相關(guān)工作，并將通過(guò)“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)等官方渠道，持續(xù)向玩家通報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展。

　　網(wǎng)易致信全文：

　　《致暴雪游戲玩家的一封信》

　　各位暴雪游戲玩家：

　　由于動(dòng)視暴雪公司對(duì)網(wǎng)易的授權(quán)協(xié)議將于2023年1月23日到期，基于合約限制，1月24日0點(diǎn)起，暴雪將中止在中國(guó)大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運(yùn)營(yíng)的游戲服務(wù)（包括《魔獸世界》《爐石傳說(shuō)》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《星際爭(zhēng)霸II》《魔獸爭(zhēng)霸III：重制版》《風(fēng)暴英雄》），而《暗黑破壞神:不朽》的服務(wù)將不受影響。

　　2008年，網(wǎng)易與暴雪首次合作。在過(guò)去的14年中，我們從《魔獸世界》開始，一步步將暴雪的優(yōu)質(zhì)游戲引進(jìn)到國(guó)內(nèi)，甚至實(shí)現(xiàn)了全球版本同步。每一次游戲的引進(jìn)，都令我們激動(dòng)萬(wàn)分，也都承載了我們的熱血和青春。

　　在網(wǎng)易內(nèi)部，同樣有幾千名暴雪游戲的死忠粉。因此，我們對(duì)玩家此刻的心情也更加感同身受。在今日之前，我們一直在盡最大努力、最大誠(chéng)意和暴雪談判，以謀求在中國(guó)大陸地區(qū)的繼續(xù)合作。

　　但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的談判，我們?nèi)匀粺o(wú)法就一些涉及可持續(xù)運(yùn)營(yíng)，和中國(guó)市場(chǎng)及玩家核心利益的關(guān)鍵性合作條款與暴雪達(dá)成一致。今天，動(dòng)視暴雪公司宣布將與網(wǎng)易中止合作，我們不得不接受此決定。在2023年1月23日之后，公司將失去代理權(quán)，無(wú)法再繼續(xù)管理、運(yùn)營(yíng)這些承載了玩家14年回憶的游戲。

　　接下來(lái)，網(wǎng)易將全力履行自己的職責(zé)，為玩家服務(wù)到最后一刻。我們承諾，針對(duì)大家關(guān)心的退費(fèi)、游戲數(shù)據(jù)、虛擬財(cái)產(chǎn)、游戲權(quán)利等相關(guān)問(wèn)題，將盡最大可能和動(dòng)視暴雪公司協(xié)商，以最大程度保障中國(guó)玩家利益。

　　同時(shí)，我們將與動(dòng)視暴雪公司一起，做到“商業(yè)的歸商業(yè)，游戲的歸游戲”，重視玩家的呼聲，珍視玩家為游戲付出的一切，妥善保護(hù)大家的游戲資產(chǎn)和記憶。我們力求雙方從速制定方案，盡快啟動(dòng)退款等相關(guān)工作，并將通過(guò)“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號(hào)等官方渠道，持續(xù)向玩家通報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展。

　　再次感謝所有玩家的理解和支持。對(duì)于給大家?guī)?lái)的不便，我們深感歉意。如有可能，我們希望暴雪的離開只是暫時(shí)的。在停服之后，我們將用自己的方式繼續(xù)堅(jiān)守，不輕言放棄。相信相逢的人總能再相逢。

　　網(wǎng)易公司

　　2022年11月17日