國家市場(chǎng)監(jiān)管總局：2018上半年受理網(wǎng)購?fù)对V16.9萬件
國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局今天對(duì)外公布2018年上半年市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)分析，其中，12315消費(fèi)者投訴情況顯示，上半年，受理網(wǎng)絡(luò)購物投訴16.9萬件，增長9.0%。在上半年國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查中，不合格產(chǎn)品檢出率為30.7%。
據(jù)悉，針對(duì)電子商務(wù)這一新業(yè)態(tài)的特點(diǎn)，國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局不斷探索構(gòu)建“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、網(wǎng)上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理”的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管新機(jī)制。上半年，著力完善電子商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系，推動(dòng)制定《電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)信息分類處理規(guī)范》《電子商務(wù)商品近似品牌技術(shù)識(shí)別指南》等10項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)國內(nèi)主流電商企業(yè)開展以消費(fèi)體驗(yàn)為導(dǎo)向的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)研究應(yīng)用。
同時(shí)，組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項(xiàng)抽查，共抽查了休閑服裝、嬰幼兒童裝、童鞋、旅行箱包、電磁灶等5種309批次網(wǎng)售產(chǎn)品，覆蓋14家國內(nèi)主流電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品95批次，不合格產(chǎn)品檢出率為30.7%。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，在3·15前向社會(huì)公布，督促電商平臺(tái)企業(yè)下架停止銷售，責(zé)令地方市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行后處理。記者萬靜
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