中國游客新西蘭遇“糟心事” 選在線旅游產(chǎn)品需當(dāng)心

來源:新華網(wǎng) 2017-06-23 07:29 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　兩名中國游客日前在新西蘭旅游時遇到“糟心事”，他們在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交軟件上通過第三方購買了新西蘭旅游項目電子票，但沒想到這個代他們訂票的第三方卻涉嫌信用卡欺詐，導(dǎo)致他們在開車回酒店的途中被警察截停。

　　據(jù)新西蘭南島地方媒體《奧塔戈每日時報》22日報道，這兩名中國游客21日前往南島旅游城市瓦納卡參加高空跳傘項目，在回程途中意外被警方截停。原來，兩人購買的高空跳傘項目是第三方通過設(shè)在新西蘭南島昆斯敦的一家正規(guī)在線票務(wù)網(wǎng)站出票，但其用來買票的信用卡涉嫌盜用他人信息。

　　這家在線票務(wù)網(wǎng)站表示，對于信用卡欺詐采取“零容忍”態(tài)度，目前正與這兩名中國游客、警方共同合作解決這一問題。網(wǎng)站方表示，不承認(rèn)那些通過網(wǎng)絡(luò)社交平臺預(yù)訂的旅游項目門票。

　　昆斯敦警方高級官員葆拉·埃諾卡表示，警方正在調(diào)查這起事件。她建議消費者謹(jǐn)慎通過第三方購買商品或服務(wù)。

　　新華社記者就此事聯(lián)系專業(yè)旅游服務(wù)商新西蘭紐亞國際旅游集團，該集團專業(yè)團隊有18年旅游服務(wù)經(jīng)驗，向游客提供在線票務(wù)服務(wù)。這家旅游企業(yè)工作人員說，隨著中國游客旅游方式的轉(zhuǎn)變，越來越多的游客直接網(wǎng)購旅游目的地的各類旅游項目、景點門票及其他產(chǎn)品，這種方式能夠讓游客以更方便的形式、更優(yōu)惠的價格獲得服務(wù)。

　　但這名工作人員提醒游客，在購買新西蘭旅游服務(wù)時，盡量不要委托第三方進行交易，而應(yīng)與可靠的旅游票務(wù)供應(yīng)商直接進行交易。

　　他告訴記者，在分辨供應(yīng)商時，應(yīng)注意對方是否是正規(guī)注冊的公司、有沒有實際辦公地點、是不是旅游行業(yè)協(xié)會會員以及是否有行業(yè)相關(guān)的品質(zhì)認(rèn)證保障。在新西蘭，不少正規(guī)的旅游企業(yè)是新西蘭旅游行業(yè)協(xié)會(TAANZ)、國際航空運輸協(xié)會(IATA)等行業(yè)協(xié)會的會員，或擁有新西蘭旅游主管機構(gòu)頒發(fā)的“Qualmark”品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)志。游客在網(wǎng)站購買旅游服務(wù)時，首先要考察供應(yīng)商的資質(zhì)，避免在之后的旅游過程中遇到問題。