大陸游客全球買(mǎi)什么?十年間游客赴港旅游數(shù)增17倍
臺(tái)灣商界人士在英國(guó)Outlet看到陸客大買(mǎi)特買(mǎi),稱(chēng)陸客“有錢(qián)就是任性”,看在臺(tái)灣購(gòu)物店業(yè)者眼里卻是“心在滴血”。依據(jù)臺(tái)“交通部觀光局”最新調(diào)查顯示,2016年赴臺(tái)陸客198美元,且人數(shù)眾多,陸客減少造成旅游收入大減。
大陸游客全球買(mǎi)什么?十年間游客赴港旅游數(shù)增17倍 (圖片來(lái)源:臺(tái)灣《中時(shí)電子報(bào)》
陸客全球到處趴趴走,到處大買(mǎi)特買(mǎi),但反觀臺(tái)灣,因陸客大減,造成大量觀光收入流失,旅行業(yè)看了滿(mǎn)心無(wú)奈。依據(jù)“觀光局”新出爐的“2016年來(lái)臺(tái)旅客消費(fèi)及動(dòng)向調(diào)查”顯示,2016年以日本旅客平均每人每日消費(fèi)241.42美元最多,其次是新加坡旅客229.43美元,再來(lái)是陸客198.43美元。若從每人每天的購(gòu)物費(fèi)來(lái)看,陸客的96.30美元最高,高于日客43.18美元和新加坡旅客45.81美元一倍多;甚至是歐洲旅客的7倍。
調(diào)查分析,2016年全體旅客平均每人每日消費(fèi)額減少7.26%,其中以購(gòu)物費(fèi)減少19.22%最多,除新加坡與日本外,其余各市場(chǎng)的日均消費(fèi)皆負(fù)成長(zhǎng),尤以大陸減少12.81%影響最大。
“除了上述原因,漸多陸客對(duì)臺(tái)灣‘不爽’也是主因之一。”林姓旅游業(yè)2日表示,依據(jù)中華觀光精品產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)最近一年來(lái)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)許多陸客認(rèn)為臺(tái)灣“排中”且“不友善”,因此赴臺(tái)“多看少買(mǎi)”,也是陸客團(tuán)采購(gòu)力變?nèi)醯闹饕蛑弧?/p>
業(yè)者表示,2015年是陸客團(tuán)來(lái)臺(tái)灣最盛時(shí)期,估計(jì)當(dāng)年臺(tái)灣觀光收入約4589億元新臺(tái)幣,“最會(huì)買(mǎi)”的陸客約占了其中一半約2200億元臺(tái)幣。但隨著兩岸關(guān)系交惡,今年若預(yù)估來(lái)臺(tái)陸客減少到210萬(wàn)人次,再以2016年每人每天平均消費(fèi)198美元估算,今年臺(tái)灣能賺到的陸客外匯收入只有約1000億元新臺(tái)幣,連2015年的一半都不到。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)7月1日訊 7月1日,值香港回歸20周年之際,攜程旅游針對(duì)內(nèi)地對(duì)香港旅游出具數(shù)據(jù)分析報(bào)告,基于攜程超過(guò)3億用戶(hù)數(shù)據(jù),每年服務(wù)數(shù)十萬(wàn)內(nèi)地赴港游客數(shù)據(jù),從五年赴港游客數(shù)量,消費(fèi)水平,熱門(mén)線(xiàn)路,出發(fā)地,購(gòu)物等多維度解讀近年來(lái)內(nèi)地赴港旅游變化。報(bào)告顯示,近年來(lái)香港旅游增速放緩但消費(fèi)升級(jí),內(nèi)地游客從買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)轉(zhuǎn)向休閑、美食和體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?,?jīng)歷改變的內(nèi)地游客逐漸贏得港人尊重。據(jù)攜程旅游統(tǒng)計(jì)目前,赴港自由行占比9成以上,定制旅游、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等方式成為赴港旅游新寵。
十年間游客數(shù)增17倍 赴港旅游經(jīng)歷瘋狂又回歸理性
據(jù)香港旅發(fā)局發(fā)布數(shù)據(jù):內(nèi)地訪(fǎng)港人次從1997年的236萬(wàn)攀升至2016年超過(guò)4277萬(wàn),十年間增長(zhǎng)17倍,這一數(shù)字相當(dāng)于中國(guó)內(nèi)地出境游總?cè)藬?shù)的1/3,相當(dāng)于中國(guó)13億人口中,每30人就有一人去年赴港旅游。
20年來(lái),香港旅游經(jīng)歷巨大變遷。攜程香港業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,香港回歸后,赴港旅游經(jīng)歷了五個(gè)時(shí)期:其中97年到02年是萌芽期,以富裕的跟團(tuán)游為主,游客量較少;03年-05年是發(fā)展期,非典后香港旅游迎來(lái)一波小高潮,香港迪士尼的開(kāi)園吸引了大批游客赴港旅游;06-08是巔峰期,出境游熱潮來(lái)臨,香港作為最便捷,最經(jīng)濟(jì)的目的地成為出境游首選;隨后的09年-14年,過(guò)熱的香港游引發(fā)一系列問(wèn)題,低價(jià)團(tuán)泛濫導(dǎo)致香港旅游體驗(yàn)度下降;15-17年,市場(chǎng)回歸理性,赴港人數(shù)增速放緩,甚至一度衰退,但消費(fèi)升級(jí)赴港旅游從買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)到深度游,體驗(yàn)香港文化。
跟團(tuán)游VS自由行占比逆轉(zhuǎn)
數(shù)據(jù)顯示,比起跟團(tuán)游,現(xiàn)在的赴港內(nèi)地游客更傾向于自由行和定制游。根據(jù)攜程旅游出具的數(shù)據(jù),2014年跟團(tuán)游客與自由行游客占比為6:4,,2015年占比出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)為4:6,此后兩年,赴港內(nèi)地游客跟團(tuán)游與自由行占比分別為2:8和1:9。也就是說(shuō),現(xiàn)在赴港的內(nèi)地游客中,90%的人都選擇了自由行。
此外,根據(jù)攜程定制游平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù):2017年定制旅游需求單呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),從2015年的1000多單到2017年上半年的5萬(wàn)多單,同比增長(zhǎng)5000%,目前,定制旅游模式占到整體赴港旅游的8%,家庭游客和高凈值游客成為赴港定制游的主力消費(fèi)群。
分析人士認(rèn)為,這一現(xiàn)象與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和消費(fèi)群體的改變分不開(kāi)。隨著80、90后一代的崛起,他們正在成為訪(fǎng)港內(nèi)地游客的新主力,比起傳統(tǒng)的購(gòu)物旅游,他們追求更多的是體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕蜕疃嚷糜?,更傾向采購(gòu)個(gè)性化產(chǎn)品。而自由行和定制游可以給予游客更大的自助空間和個(gè)人體驗(yàn),更加符合年輕一代的口味。
二線(xiàn)城市赴港游熱情高
從攜程旅游出具的2016年、2017年內(nèi)地赴港旅游出發(fā)城市排名來(lái)看,上海、深圳、北京、廣州四個(gè)一線(xiàn)城市連續(xù)兩年位居前四位。這些城市游客有赴港頻次增加,每次停留天數(shù)減少的特征,周末+1~2天年假的方式成為主流,香港已經(jīng)成為內(nèi)地四大城市的后花園。另一方面,杭州、南京、天津、成都、武漢等新一線(xiàn)城市緊隨其后,位居前十。數(shù)據(jù)還顯示,赴港旅游增速最快的是二線(xiàn)城市。沈陽(yáng)、無(wú)錫、西安、寧波、珠海、東莞、廈門(mén)等地市民近年來(lái)赴港熱情很高。
由買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)轉(zhuǎn)向深度體驗(yàn)
攜程旅游數(shù)據(jù)顯示,近年來(lái)通過(guò)跟團(tuán)、自由行赴港游客中,高鉆級(jí)游客占比呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),低鉆級(jí)游客占比下降明顯。2015-2017年間,攜程旅游五鉆級(jí)游客比重上漲18%,而三鉆級(jí)游客比重下降16%。游客選擇入住五星酒店、純玩無(wú)購(gòu)物的五鉆比例達(dá)到40%。在高端旅游市場(chǎng)中,金錢(qián)或許不是最重要的,而玩得好,玩得爽,玩得與眾不同則成為游客的最新追求。
攜程旅游統(tǒng)計(jì)了百位赴港游客2013年和2017年赴港的消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)比發(fā)現(xiàn),游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也從省吃?xún)€和用于購(gòu)物,到增加在酒店、旅游服務(wù)、美食、玩樂(lè)項(xiàng)目上的支出。赴港游以前開(kāi)銷(xiāo)最大的是購(gòu)物,占到30%以上,現(xiàn)在開(kāi)銷(xiāo)最大的是酒店、美食和玩樂(lè)項(xiàng)目。(來(lái)源:京華網(wǎng))
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調(diào)查分析,2016年全體旅客平均每人每日消費(fèi)額減少7.26%,其中以購(gòu)物費(fèi)減少19.22%最多,除新加坡與日本外,其余各市場(chǎng)的日均消費(fèi)皆負(fù)成長(zhǎng),尤以大陸減少12.81%影響最大。
“除了上述原因,漸多陸客對(duì)臺(tái)灣‘不爽’也是主因之一。”林姓旅游業(yè)2日表示,依據(jù)中華觀光精品產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)最近一年來(lái)的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)許多陸客認(rèn)為臺(tái)灣“排中”且“不友善”,因此赴臺(tái)“多看少買(mǎi)”,也是陸客團(tuán)采購(gòu)力變?nèi)醯闹饕蛑弧?/p>
業(yè)者表示,2015年是陸客團(tuán)來(lái)臺(tái)灣最盛時(shí)期,估計(jì)當(dāng)年臺(tái)灣觀光收入約4589億元新臺(tái)幣,“最會(huì)買(mǎi)”的陸客約占了其中一半約2200億元臺(tái)幣。但隨著兩岸關(guān)系交惡,今年若預(yù)估來(lái)臺(tái)陸客減少到210萬(wàn)人次,再以2016年每人每天平均消費(fèi)198美元估算,今年臺(tái)灣能賺到的陸客外匯收入只有約1000億元新臺(tái)幣,連2015年的一半都不到。(來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 高旭)