閩南網(wǎng)6月21日訊 一個(gè)月前,福州丁女士到英國(guó)出差,隨身帶了一張銀行儲(chǔ)蓄卡??删驮诔霾钇陂g,她收到了兩條短信,說(shuō)是卡在意大利消費(fèi)兩筆,分別是3000多美元和5000多美元?;貒?guó)后,這張銀行卡仍在被盜刷,在俄羅斯被刷上百筆。被盜刷的錢(qián),換算成人民幣共計(jì)約15萬(wàn)元。
銀行稱,可能是因持卡人的個(gè)人信息或賬戶信息泄露,目前已向國(guó)際卡組織發(fā)起調(diào)單申請(qǐng),會(huì)盡力協(xié)助警方偵破案件。
回國(guó)掛失后
卡仍被盜刷
據(jù)丁女士回憶,她5月19日到英國(guó)出差,帶了銀行儲(chǔ)蓄卡出國(guó)消費(fèi),并開(kāi)通了Visa功能。她在英國(guó)消費(fèi)基本都刷卡。5月20日,她手機(jī)上收到一條短信,稱“卡在意大利消費(fèi)3000多美元”。她并未在意,覺(jué)得卡在自己身上,應(yīng)該不至于被盜刷。沒(méi)想到幾天后,她又收到了另一條短信,內(nèi)容還是顯示:“在意大利消費(fèi)5000多美元。”
丁女士回國(guó)后,急忙將卡掛失,沒(méi)想到掛失后卡還在被盜刷。
“6月2、3日,又顯示卡在俄羅斯被刷。”丁女士說(shuō),每筆消費(fèi)的額度并不大,有的是幾十美元,有的是幾百美元,刷了上百次,估計(jì)有近10萬(wàn)元人民幣在俄羅斯被刷走。
銀行:
國(guó)際卡掛失狀態(tài)
也可清算成功
為何卡在身上,卻在境外被盜刷?為何掛失后,卡還繼續(xù)被盜刷?
昨日下午,海都記者聯(lián)系了該銀行工作人員。對(duì)于丁女士的質(zhì)疑,銀行人員稱,可能是由于持卡人的個(gè)人身份信息或是賬戶信息泄露,他們第一時(shí)間將情況反饋給客戶并請(qǐng)其盡快報(bào)案由警方調(diào)查處理。
銀行方還稱,5月31日,銀行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)客戶卡片可疑交易后,客服系統(tǒng)向客戶發(fā)送該卡片發(fā)生可疑交易信息的提示短信。6月1日下午,銀行方工作人員通過(guò)電話進(jìn)一步與客戶進(jìn)行交易確認(rèn),在客戶否認(rèn)交易后,銀行向國(guó)際卡組織發(fā)起調(diào)單申請(qǐng)。
為何掛失后,卡還繼續(xù)被盜刷?銀行方稱,丁女士6月1日對(duì)卡進(jìn)行掛失,丁女士反映的6月2日和3日的交易流水,經(jīng)查詢實(shí)際發(fā)生日期為5月30日和31日。國(guó)際卡的交易特點(diǎn)是交易非實(shí)時(shí)扣賬,通常比交易日期要遲一兩天,特殊情況下可能更長(zhǎng)。此外,根據(jù)交易規(guī)則,國(guó)際卡清算時(shí)不校驗(yàn)卡狀態(tài),即卡掛失狀態(tài)下,也可以清算成功。(海都記者 陳錕)