各方說(shuō)法

消費(fèi)者武先生:車(chē)輛轉(zhuǎn)手次數(shù)過(guò)多存隱患

　　明明交易了這么多次,但銷(xiāo)售人員卻沒(méi)告知,而且也沒(méi)給自己看車(chē)輛的登記證書(shū),武先生認(rèn)為歐瑞達(dá)車(chē)行存在欺騙行為。如今,武先生開(kāi)車(chē)時(shí)仍不放心,他擔(dān)心車(chē)輛轉(zhuǎn)手多次,存在一定的安全隱患,以后會(huì)出現(xiàn)一些故障。

　　“超過(guò)10萬(wàn)公里的車(chē)一般就沒(méi)大有人買(mǎi)了,現(xiàn)在這車(chē)已開(kāi)了10萬(wàn)公里,我再開(kāi)一兩年,想要倒手賣(mài)就困難了,更何況又轉(zhuǎn)手了這么多次。”如果不是恢復(fù)了出廠設(shè)置,武先生或許一直不會(huì)發(fā)現(xiàn)公里數(shù)造假,他認(rèn)為這種行為就是在欺騙消費(fèi)者。

　　武先生說(shuō),他想要車(chē)行賠償自己的損失,但車(chē)行不肯賠錢(qián),如今他被這件事弄得心煩意亂,想直接把車(chē)退掉。

歐瑞達(dá)車(chē)行經(jīng)理:沒(méi)義務(wù)告知車(chē)輛轉(zhuǎn)手次數(shù)

　　3月1日下午,生活日?qǐng)?bào)記者跟武先生來(lái)到濟(jì)西二手車(chē)市場(chǎng)歐瑞達(dá)精品車(chē)行,銷(xiāo)售人員馬女士稱(chēng),武先生并沒(méi)問(wèn)過(guò)車(chē)子交易了多少次,而且這輛車(chē)也沒(méi)出現(xiàn)故障,她認(rèn)為武先生提出的賠償要求不合理。

　　“過(guò)戶(hù)幾次這種事有人在意有人不在意,車(chē)主不主動(dòng)問(wèn),我們也沒(méi)義務(wù)告知。”歐瑞達(dá)精品車(chē)行負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理說(shuō),影響車(chē)輛價(jià)格的主要因素包括年限、車(chē)況等因素,與車(chē)輛轉(zhuǎn)手次數(shù)沒(méi)有關(guān)系,如果車(chē)行銷(xiāo)售人員承諾車(chē)輛轉(zhuǎn)手次數(shù)的話(huà),就會(huì)無(wú)條件退車(chē)并賠償,但銷(xiāo)售人員在賣(mài)車(chē)時(shí),并沒(méi)做出相關(guān)承諾,所以他們不會(huì)對(duì)此做出賠償。

　　“這輛車(chē)是一輛改裝車(chē),所以登記證書(shū)一直在車(chē)管所里,我也不知道已經(jīng)過(guò)戶(hù)了13次。”劉經(jīng)理說(shuō),武先生購(gòu)買(mǎi)的奔馳C200,是他幫濟(jì)寧一位經(jīng)營(yíng)二手車(chē)的朋友賣(mài)的,因?yàn)閷?duì)車(chē)輛具體情況并不了解,起初他曾通知銷(xiāo)售人員不要把車(chē)賣(mài)給武先生,但武先生堅(jiān)持要買(mǎi)。

　　對(duì)車(chē)輛公里數(shù)由六萬(wàn)公里變成十萬(wàn)公里的問(wèn)題,劉經(jīng)理稱(chēng)他們沒(méi)更改公里數(shù),而且五年之內(nèi)的車(chē)輛他們不會(huì)去查公里數(shù)。“如果你想查,可以去第三方查改表的時(shí)間。”劉經(jīng)理說(shuō),通過(guò)鑒定,可以確定更改公里數(shù)的具體時(shí)間,但費(fèi)用由武先生承擔(dān)。對(duì)武先生提出來(lái)的退車(chē)要求,劉經(jīng)理稱(chēng)會(huì)向濟(jì)寧做二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)的朋友反映。