洗了兩遍還是有“灰”。

　　雙方在商談運(yùn)費(fèi)問題時(shí)，沈蕾和一名叫“珊珊”的客服人員發(fā)生了口角。對(duì)此，沈蕾曾多次聯(lián)系店鋪，要求“珊珊”向她道歉。一名客服人員告訴她，“珊珊”被領(lǐng)導(dǎo)叫走訓(xùn)話了，“聽說是要開除她。”不過，12月13日晚，沈蕾再次登錄店鋪頁面時(shí)，發(fā)現(xiàn)“珊珊”還在，“這是怎么回事，店方是在敷衍嗎？”

　　店方回應(yīng)：已將裝鬼的客服人員開除

　　14日，記者電話聯(lián)系了涉事網(wǎng)店，客服人員就此事進(jìn)行了回應(yīng)?？头藛T說，這款不銹鋼鍋沒有質(zhì)量問題，如果消費(fèi)者有異議，可以退貨。對(duì)于“珊珊”裝鬼嚇唬顧客一事，因“珊珊”已被開除，其中具體細(xì)節(jié)她暫時(shí)不清楚。她說，登錄網(wǎng)店頁面，現(xiàn)在的客服“珊珊”已經(jīng)不是之前的人員，名字雖然一樣，人已經(jīng)換了。

　　客服人員稱已經(jīng)將涉事客服開除。

　　奇葩賣家如此報(bào)復(fù)顧客

　　網(wǎng)購旅游鞋給差評(píng)收到裹尸袋

　　一名上海的男子網(wǎng)購了一雙旅游鞋，收到后發(fā)現(xiàn)線頭有點(diǎn)開膠，給了賣家一個(gè)差評(píng)，此后壞事就接二連三。不僅收到了一個(gè)貨到付款的冰箱，還收到了一個(gè)寫有“萬古流芳”的裹尸袋。

　　買iPhone給差評(píng)，賣家飛上門威脅

　　因?qū)ψ约涸诰W(wǎng)店購買的兩部iPhone6plus手機(jī)不甚滿意，家住武漢的陳先生給了賣家一個(gè)差評(píng)、一個(gè)中評(píng)。萬萬沒想到，位于深圳的賣家專門打飛的跑到武漢新洲，并威脅陳先生要鎖住他的手機(jī)，甚至報(bào)出了陳先生的身份證號(hào)。民警建議雙方協(xié)商解決。

　　給了個(gè)差評(píng)，照片被掛相親網(wǎng)站

　　由于網(wǎng)購時(shí)對(duì)衣服和客服態(tài)度不滿，小陳給了賣家一個(gè)差評(píng)，沒想到噩運(yùn)就此開始。不僅天天都收到騷擾電話和短信，在拉黑賣家之后，小陳的手機(jī)號(hào)被賣家拿去注冊(cè)各種網(wǎng)站，甚至有人打電話說在相親網(wǎng)站看到了小陳的照片，相中了她。小陳為此痛苦不已。

　　買手機(jī)給差評(píng)，賣家大怒上門砍人

　　廣東珠海的段先生網(wǎng)購了一部手機(jī)，收到后發(fā)現(xiàn)是水貨，由于多次申請(qǐng)退貨無果，一氣之下給了賣家一個(gè)差評(píng)。沒想到賣家更加憤怒，在回復(fù)中稱“三個(gè)小時(shí)到珠?？衬?rdquo;。三個(gè)小時(shí)后，賣家如約帶著仨人從深圳趕到了珠海，根據(jù)郵購地址找到了段先生，將段先生砍傷，事后砍人者被捕。

　　網(wǎng)購發(fā)生糾紛，賣家寄來一盒蟑螂

　　今年2月，寧波女孩小田在網(wǎng)店購買了一件白色襯衣。付款后過了7天，商品還沒發(fā)貨。她找到這家網(wǎng)店的客服，對(duì)方回復(fù)“部分現(xiàn)貨商品7天內(nèi)發(fā)貨”，并表示小田的商品“并沒有注明是現(xiàn)貨”。雙方就店鋪介紹頁面上是否應(yīng)該注明“不是現(xiàn)貨”等產(chǎn)生了爭執(zhí)。小田向商城投訴了店家的這一違約行為。沒多久，店家給小田寄來一盒蟑螂，進(jìn)行報(bào)復(fù)。

　　因?yàn)榻o差評(píng)，女顧客過年時(shí)遭詛咒

　　王女士在網(wǎng)店買了一斤牦牛肉干，結(jié)果貨到后發(fā)現(xiàn)，實(shí)物跟照片上的相差很遠(yuǎn)，分給室友品嘗，大家都說味道不正，最后全部扔掉，她給了賣家一個(gè)差評(píng)。第二天，賣家解釋說照片是剛照的、貨也是當(dāng)天包裝好的，希望她更改評(píng)價(jià)。但王女士堅(jiān)持不改，對(duì)方特意在過年期間，打電話來詛咒王女士一家。沒多久，王女士又接到陌生電話，與她確認(rèn)訂購成人用品一事。經(jīng)查實(shí)，背后搗鬼的就是那名賣家。（應(yīng)受訪者請(qǐng)求，沈蕾為化名）