云南昆明女導游嫌購物少罵游客：要為你們良心買單！
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香港導游辱罵大陸游客
2014年4月初，濟南市民劉女士趁著旅游淡季在一家團購網(wǎng)站上報了一個港澳雙飛五日游的旅行團。“一共才收1200元的團費，光單程機票就不止這個數(shù)吧。”劉女士覺得，既然團費這么便宜了，安排些購物環(huán)節(jié)也可以接受。
劉女士發(fā)現(xiàn)這個旅游團是一家保健品公司組織的。簽的旅游合同里附帶了一份購物商店名單，注明：購物活動系甲方(游客)自愿參加，甲方絕不能因此向有關(guān)部門投訴。但沒想到，一路行程總遭到導游辱罵。
為了讓游客購物，導游使出了不少手段，有時還會冷嘲熱諷：“沒錢購物來香港干什么，看來你們山東人真沒幾個有錢的。”
在最后一家珠寶店購物時，導游更是變本加厲。“導游規(guī)定購物兩個小時，我借口上廁所溜出去，但很快就被堵了回去。”劉女士無奈之下，花1600多元買了條彩金項鏈，才出了店門。但到大巴上后，司機遲遲不開車，“你們這個團的購物額還沒夠呢，怎么開車？”最終又等了一個多小時，導游把幾個剛剛追加消費的游客帶上車，這才離開了購物店。
四川導游罵游客被嚴處
2013年4月3日，某網(wǎng)站掛出名為《實拍四川導游罵游客敢給我臉色要你死得難看》的視頻，時長2分48秒。
當年3月21日下午4時17分，在九寨溝旅游風景區(qū)某景點門口，一輛車牌號為川U17770大巴內(nèi)，四川中國國際旅行社一魯姓男導游因5位老人謝絕他安排的某自費景點項目在車上休息，待其他游客下車后，竟對他們大爆粗口。
事后記者從四川省旅游局了解到，目前相關(guān)部門已介入調(diào)查，且該部門是在網(wǎng)上搜到視頻后主動調(diào)查。
之后相關(guān)負責人表示，責任導游已經(jīng)被嚴肅處理。
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