8月20日,昆明航空有限公司(簡稱“昆航”)航班由杭州飛往昆明。旅客范某在飛機(jī)上因?yàn)楦鞣N無理要求遭拒后,將飲料和垃圾潑向乘務(wù)員。因影響飛機(jī)行駛過程中的安全秩序,飛機(jī)抵達(dá)昆明機(jī)場時(shí),范某因涉嫌擾亂公共交通工具上的秩序被機(jī)組移交警方,警方判定其罪行,并被處以行政拘留5天。
飛機(jī)開始滑行 旅客不聽勸阻執(zhí)意不關(guān)手機(jī)
8月20日乘坐昆明航空航班KY8234(杭州—昆明)坐于14F的旅客范某在飛機(jī)滑行階段中還在使用手機(jī),乘務(wù)員為了安全當(dāng)即上前勸其關(guān)機(jī),范某不但不聽從乘務(wù)員勸阻,還態(tài)度強(qiáng)硬地反問乘務(wù)員:“為何飛機(jī)還沒起飛就要關(guān)機(jī),要等飛機(jī)起飛后再關(guān)機(jī)。”由于范某的行為嚴(yán)重的影響了飛行安全,經(jīng)過乘務(wù)員多次的勸阻,范某才按下了手機(jī)的關(guān)機(jī)鍵。
無理要求再次升級
在飛機(jī)平飛后,乘務(wù)員們開始為旅客提供餐飲服務(wù)時(shí),乘務(wù)員見范某在休息,并未打擾他休息,并在座位上貼上了休息提示卡,告知旅客稍后為他提供餐食服務(wù)。之后范某醒來按呼喚鈴,詢問為何沒有自己的餐食,乘務(wù)長解釋說:“由于您在休息,所以沒有打擾您,我們給您預(yù)留了餐食,您現(xiàn)在需要用餐嗎?”范某并不理會(huì)乘務(wù)長的詢問,直接反問:“是因?yàn)槲姨厥?,所以沒有餐飲嗎?”見狀乘務(wù)長只有不停地給范某道歉并解釋,范某不接受道歉,并要求乘務(wù)長一直站在他旁邊等著。
隨后,乘務(wù)長詢問他需要喝什么飲料,他說:“你們自己看著辦!”多次詢問無果,乘務(wù)員只好每種飲料都給他倒了一杯,請他選擇。此時(shí),范某自己不小心將一杯飲料灑在了自己褲子上,范某要求乘務(wù)長幫他擦拭,因女性乘務(wù)長不方便幫助男性旅客范某擦拭,所以立即詢問范某:隨身行李中是否有換洗的褲子,請他換了以后幫他清理。
范某聽后要求乘務(wù)長幫他脫褲子,乘務(wù)長面對這一切無理的要求,只能不停地道歉,隨后范某還放出狠話:“你再多說一句,我就用果汁潑你!”并要求乘務(wù)長告知姓名、工號,要進(jìn)行投訴。乘務(wù)長告知范某后,范某不予理睬。隨后將手上的垃圾砸在乘務(wù)長臉上,乘務(wù)長見狀只有離開范某的視線,范某又把一杯果汁潑向身旁乘務(wù)員身上,周圍多名旅客同時(shí)受到牽連。
乘客無理取鬧 被行政拘留5天
飛機(jī)落地后,昆航KY8234機(jī)組將此擾亂客艙秩序事件報(bào)至云南省公安廳民用機(jī)場公安局航站區(qū)派出所,民警隨后將該名乘客帶至長水航站區(qū)派出所接受調(diào)查,機(jī)上多名旅客也提供了證人證詞并簽字確認(rèn),證明范某的無理取鬧行為。
經(jīng)公安機(jī)關(guān)判定,范某的行為給飛機(jī)的航行帶來安全隱患,也是對全機(jī)艙乘客安全的不負(fù)責(zé)任。因涉嫌擾亂公共交通工具上的秩序,依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條第一款第三項(xiàng)之規(guī)定,被警方處以行政拘留5日的處罰。