電商“光棍節(jié)”價格戰(zhàn)被指先抬價再打折。據(jù)報道,在預熱了一個多月后,“雙十一”電商價格戰(zhàn)火爆上演。眾電商紛紛加入,并為“雙十一”的價格戰(zhàn)拼命吆喝。不過,消費者在上網(wǎng)搶購后發(fā)現(xiàn),價格戰(zhàn)中仍有貓膩:其中部分商品被抬價后,再打折。(11月12日東方網(wǎng))
先抬價再打折,這是一些實體店常見的促銷貓膩?,F(xiàn)在,類似做法已經(jīng)被電商有樣學樣,當作“先進經(jīng)驗”移植到了網(wǎng)上。看來,很多網(wǎng)民推崇的“多上網(wǎng)、上少當”的名言也并非處處適用,特別是涉及到經(jīng)濟利益的時候,更須多長個心眼,以免一不小心被忽悠了。在商業(yè)領域甚至全社會都存在誠信缺失問題的大環(huán)境里,網(wǎng)絡也很難成為一方凈土。
有論者認為,粗放式的電商戰(zhàn),既透支著消費者的基本信任,也透支著市場前景,電商戰(zhàn)造就不了真繁榮。事實確是如此,缺乏誠信的商家必將被消費者唾棄,沒有規(guī)則和秩序的市場也必然混亂不堪,無法走上正常發(fā)展的良性軌道??雌饋磙Z轟烈烈的“雙十一”電商狂歡,其實埋下了諸多的隱患。
更值得關注的,是先抬價再打折的行為,實際上已經(jīng)涉嫌商業(yè)欺詐。電商隨意改變商品定價,是否符合相關法規(guī)?雖然“買的沒有賣的精”,商家也自以為自己的伎倆可以瞞天過海,但還是有細心的消費者發(fā)現(xiàn)了破綻。例如,消費者李先生就表示:“我打算在京東商城買個內(nèi)存,選購時產(chǎn)品是111元,下單時就變成139元了?!逼渌嗉译娚桃泊嬖陬愃茊栴}。針對消費者的反映,媒體記者也選擇了幾款產(chǎn)品,跟蹤其價格后發(fā)現(xiàn),部分商品在“雙十一”前后確實存在調(diào)價情況。于是問題就來了:對某些電商涉嫌欺詐的行為,消費者無意中發(fā)現(xiàn)了,記者調(diào)查后也確認了,那么,政府監(jiān)管部門在哪里呢?迄今為止,我們似乎并未看到物價部門、工商部門的主動作為,也未看到消費者權益保護部門的身影。這又是否涉嫌瀆職呢?
“光棍節(jié)”既扒下了口口聲聲宣稱“消費者是上帝”的某些電商的內(nèi)褲,也脫光了負有監(jiān)管職責的“相關部門”。有類似問題的電商應該感到羞慚,為了消費者的利益更為了自己的長遠發(fā)展,反思自我、回歸誠信;“相關部門”則須時時牢記自己肩負的使命,關口前移、主動出擊,嚴格監(jiān)管、不留死角,切實維護消費者的權益和自身的公信力。