新華社：“鐵老大”不改壟斷，“漏洞”只會越補(bǔ)越多

　　也有法律界人士認(rèn)為，“搶票”是技術(shù)性插隊并不違規(guī)據(jù)新華社、央廣

　　這兩天春運(yùn)搶票已進(jìn)入白熱化，鐵道部的12306購票網(wǎng)站成了很多人緊盯的目標(biāo)，不過在搶票軟件的強(qiáng)力介入下，正常上網(wǎng)購票也會變得更加艱難。“搶票軟件”現(xiàn)象引發(fā)多方爭議。

　　如果“鐵老大”抱緊壟斷不開放

　　填補(bǔ)了這個漏洞，還會冒出更多的漏洞

　　新華社昨日發(fā)文，將矛頭指向鐵道部。

　　臨近春運(yùn)，12306網(wǎng)站倒是不那么癱瘓了，可網(wǎng)上風(fēng)行的各類搶票軟件卻又狠狠“將了鐵道部一軍”。

　　鐵道部又是如何應(yīng)對呢？有人做了“面子”鐵道部專家出來埋怨搶票軟件不公平，要求慎用搶票軟件；有人做了“里子”他們忙于約談相關(guān)軟件公司的同時，還拉得工信部“下水”通知叫停搶票插件。兩套拳腳下來，硬是將責(zé)任推給民眾和企業(yè)。

　　偌大的鐵道部斥資約3億元建起的平臺竟經(jīng)不起一個小小的網(wǎng)絡(luò)插件沖擊！更讓人費(fèi)解的是，自己不好好修補(bǔ)Bug，卻忙于“約談”和“叫停”，動用行政權(quán)力去阻止市場行為。記者看來，這“鐵老大”的思想也該去去了。

　　“一票難求”現(xiàn)象，說到底還是旺盛的春運(yùn)需求與運(yùn)力不足之間的矛盾。搶票軟件橫空出世說明，有市場就擋不住有研發(fā)來填補(bǔ)。交通部、工信部不能“自己傻就怨別人太聰明”。畢竟沒聽說蘋果公司會“約談”越獄大神不要再越獄，更沒聽說過微軟公司“叫停”黑客不準(zhǔn)寫病毒……

　　事實(shí)上，搶票軟件也是“搏票”族無奈的選擇。究其本質(zhì)，它不過是將手動買票的過程通過軟件實(shí)現(xiàn)自動化的一種技術(shù)手段就像有人用筆算數(shù)，而有人用計算器。至于它到底是不是個壞東西？那還得看有無擾亂市場秩序如是否被“黃牛黨”伺機(jī)利用，是否導(dǎo)致票價飛漲等。

　　記者認(rèn)為，無論是指責(zé)開發(fā)和使用搶票軟件的企業(yè)、民眾“不厚道”，還是鐵道部、工信部動用行政權(quán)力尋求“自我保護(hù)”，背后都離不開“絕對壟斷、鐵板一塊”滋生出的“鐵老大”思維在作祟。

　　“一票難求”的痼疾倒逼鐵路系統(tǒng)改革已是勢在必行。如果“鐵老大”繼續(xù)抱緊壟斷不開放，固步自封拒絕市場化，即使填補(bǔ)了這個漏洞，還會冒出更多的漏洞。

　　法律界人士認(rèn)為

　　這種技術(shù)性插隊并不違規(guī)

　　一位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員向記者介紹，目前市面上的搶票軟件，基本上都是通過給瀏覽器加裝插件，增加鼠標(biāo)點(diǎn)擊速度來提升訂票效率的。這些軟件一方面將訂票時間、車次、到站、聯(lián)系人信息錄入的步驟前置。用戶提前填好，在起售時間之前開啟，軟件便迅速自動完成多個步驟的信息輸入，接下來就反復(fù)自動提交數(shù)據(jù)。和人工手動操作的步驟一致，但效率大大提高。

　　有人特別形象的形容這種搶票軟件叫做技術(shù)性的插隊，也就是說大家本來都在網(wǎng)上來排隊，比如說你要填各種各樣的信息，你正填著呢，他通過一個軟件，哎，跑到你前面去了，把它形容叫技術(shù)性的插隊或者夾塞。

　　對于搶票軟件，各界也說法不一。中國人民大學(xué)教授楊宏山認(rèn)為，真正的大規(guī)模的社會人群是普通公眾，包括在外地務(wù)工、經(jīng)商以及大量的流動人口，這些人有相當(dāng)數(shù)量，他們不僅僅不能獲得這種技術(shù)的支持，甚至上網(wǎng)都面臨很大的困難，有的可能依靠電話去訂票，有的人可能依靠到窗口排隊去訂票，但是這種技術(shù)支持對他們來說，可以說是把他們的機(jī)會在相當(dāng)程度上給予了剝奪。

　　然而，也有不少法律界人士認(rèn)為，這種技術(shù)性插隊并不違規(guī)。北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌對此表示：因為一票難求，有這個東西，又不偷人家又不搶人家，就是提高了點(diǎn)擊率。通過它，第一時間能夠訂到票，個人使用來講，沒有什么不好，從目前這樣看的話，我認(rèn)為它不違規(guī)，因為沒有禁止性規(guī)定，它就不違法。

　　多家廠商發(fā)布搶票軟件新版本

　　稱用戶仍可使用

　　目前，網(wǎng)友使用較多的搶票軟件包括金山、360、搜狐等公司的產(chǎn)品，而且是大公司的產(chǎn)品。

　　不少公司已接到了工信部的通知，要求解決搶票軟件給12306網(wǎng)站運(yùn)行帶來壓力的問題。360公司的一位工作人員表示，公司正在尋找合理的解決方案響應(yīng)主管部門的要求。但面對一些質(zhì)疑，她也感到很無奈。

　　不過，無論是金山還是360，其搶票功能并沒有停用。昨晚，金山公司的獵豹瀏覽器在網(wǎng)上發(fā)布消息稱，工程師夜以繼日，剛剛發(fā)布了新版軟件，用戶仍能夠正常搶票！而360公司的搶票版瀏覽器也于昨天更新了版本?？磥?，在企業(yè)和用戶需求兩旺的情況下，主管部門是否能拍板此事仍存在疑問