觀點(diǎn)提要：

　　中國這么個(gè)大國一路高速發(fā)展走到今天這個(gè)階段，矛盾凸顯、利益分化、看法多樣可以說是一種必然，也已經(jīng)是社會(huì)常態(tài)。對(duì)于作為社會(huì)公器的新聞媒體而言，一個(gè)緊要而現(xiàn)實(shí)的任務(wù)，就是在眾聲喧嘩、生機(jī)蓬勃卻也焦慮彌漫的輿論場(chǎng)中，以建設(shè)性態(tài)度去梳理認(rèn)識(shí)的“最大公約數(shù)”，最終讓大家形成合力往前走、往好的方向走。

　　熱熱鬧鬧的蛇年春節(jié)轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去。這個(gè)春節(jié)，大家各有各的過法，但相信許多人都感受到了如下一些新內(nèi)容：城市里的鞭炮聲稀落了，力挺綠色過節(jié)呼吁別為聽那聲響污染空氣的人多了；高端煙酒、奢華餐飲的生意清淡了，退訂公務(wù)宴請(qǐng)、瘦身團(tuán)拜活動(dòng)的單位多了；顯闊擺譜、奢侈浪費(fèi)的場(chǎng)面少了，響應(yīng)“光盤行動(dòng)”在網(wǎng)上曬溫馨曬節(jié)儉的人多了……

　　事實(shí)證明，少放點(diǎn)煙花爆竹沒有那么難，少一點(diǎn)“舌尖上的浪費(fèi)”也沒有那么難。年俗悄然改變，新風(fēng)備受推崇，一段時(shí)間以來新聞媒體的積極監(jiān)督、正面引導(dǎo)功不可沒，應(yīng)當(dāng)從中汲取的傳播智慧和經(jīng)驗(yàn)顯然很多。

　　中國這么個(gè)大國一路高速發(fā)展走到今天這個(gè)階段，矛盾凸顯、利益分化、看法多樣可以說是一種必然，也已經(jīng)是社會(huì)常態(tài)。雖然無論大事小情，似乎不同的人總會(huì)持有不同的立場(chǎng)，加以不同的解讀，表達(dá)不同的情緒，但碰撞、交鋒一番之后依然能夠達(dá)成某種共識(shí)，保護(hù)環(huán)境如是，反對(duì)浪費(fèi)也如是。對(duì)于作為社會(huì)公器的新聞媒體而言，一個(gè)緊要而現(xiàn)實(shí)的任務(wù)，就是在眾聲喧嘩、生機(jī)蓬勃卻也焦慮彌漫的輿論場(chǎng)中，以建設(shè)性態(tài)度去梳理認(rèn)識(shí)的“最大公約數(shù)”，最終讓大家形成合力往前走、往好的方向走。

　　當(dāng)然，跟過年放不放煙花爆竹這樣的“小事”相比，當(dāng)下中國所面臨的絕大多數(shù)問題要復(fù)雜得多、也艱巨得多。醫(yī)療、教育、住房、養(yǎng)老、食品安全、收入分配、戶籍制度改革等等，哪一個(gè)都是盤根錯(cuò)節(jié)，哪件事都是“硬骨頭”。正因?yàn)槿绱耍侣劽襟w才更需要秉持客觀理性，報(bào)道也好、評(píng)論也罷，都得跟現(xiàn)實(shí)國情和發(fā)展水平保持一致，不能想當(dāng)然地把一些明明現(xiàn)在還做不到的事情說得特“滿”，憑空調(diào)高公眾的預(yù)期，造成不必要的困擾。也正因?yàn)槿绱?，新聞媒體才更需要解疑釋惑，疏導(dǎo)情緒，通過促成一些基本共識(shí)，來助推具體問題的解決和相關(guān)改革的漸進(jìn)，而不是壓根兒不問過程，只空泛地寄望和要求“一步到位”。以老大難的春運(yùn)問題為例，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，幾億人口在這么短的時(shí)間里非常態(tài)地大遷徙，無論怎樣提升運(yùn)力，都不可能實(shí)現(xiàn)人人“要票有票”、“要什么票就有什么票”，目前努力的主要方向只能是“絕不讓一個(gè)人在車站過年”，同時(shí)這票能買得盡量輕松方便點(diǎn)，這車能坐得盡量舒服順心點(diǎn)。如果無視“一票難求”的程度確實(shí)在不斷緩解的事實(shí)，年復(fù)一年只是抱怨“困難”、渲染“悲情”，那多半是在給大家添堵。

　　圍繞社會(huì)現(xiàn)象、熱點(diǎn)事件，輿論采取什么樣的態(tài)度，對(duì)公眾形成什么樣的社會(huì)觀感和行為傾向往往有關(guān)鍵性影響?！芭嘤宰鹱孕?、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”，黨的十八大報(bào)告中的這句話，其實(shí)很值得新聞媒體時(shí)時(shí)自省。必須正視，如今，在浮躁的輿論生態(tài)中，部分新聞媒體“探究事實(shí)，多方求證”的基本功在退化，先入為主貼標(biāo)簽、編故事，迎合社會(huì)情緒站隊(duì)之風(fēng)卻見長。一事當(dāng)前，常常不是靜下心來紓解矛盾、促進(jìn)不同群體間相互理解相互尊重，而是圍觀起哄、煽風(fēng)點(diǎn)火、加深誤解、擴(kuò)大對(duì)立。比如，我們看看近幾年有關(guān)醫(yī)患糾紛的報(bào)道，從“產(chǎn)婦少送紅包肛門被縫”，到“8毛錢治好10萬元的病”，再到“醫(yī)院見死不救男嬰身亡”，這些轟動(dòng)一時(shí)的新聞事件盡管后來均被證明其間多有不實(shí)之辭，但當(dāng)真相大白之時(shí)，惡劣影響已難以挽回，負(fù)面印象已難以逆轉(zhuǎn)。近年來，醫(yī)患關(guān)系緊張，傷醫(yī)血案頻發(fā)，患者下意識(shí)就想著醫(yī)生要斂財(cái)，醫(yī)生下意識(shí)就想著患者要鬧事，這種不正常的心理，有多少是源于對(duì)看病難、看病貴的現(xiàn)實(shí)憂慮，又有多少是源于那些不專業(yè)、不客觀，情緒化甚至妖魔化的報(bào)道？媒體人不能不深思。

　　“問題是時(shí)代的聲音”，輿論監(jiān)督是媒體的天職。應(yīng)當(dāng)說，現(xiàn)階段，我們依然需要繼續(xù)暢通表達(dá)的渠道，努力給予輿論監(jiān)督切實(shí)有效的保護(hù)。但這同時(shí)需要新聞媒體以及媒體人更加嚴(yán)格地遵守職業(yè)準(zhǔn)則，更加注意把握好尺度、邊界，科學(xué)監(jiān)督、依法監(jiān)督、建設(shè)性監(jiān)督。換句話說，既然是監(jiān)督，當(dāng)然有揭露、有批評(píng)，會(huì)讓一些部門、一些人不舒服，但無論批評(píng)誰、批評(píng)什么，都要以專業(yè)精神實(shí)事求是、就事論事，而非為了批評(píng)而批評(píng)，甚至置媒體公信和社會(huì)責(zé)任于不顧去炒負(fù)面、博眼球?！袄先怂さ狗霾环觥钡臓幷摰拇_火熱，但不能因此預(yù)設(shè)立場(chǎng)，滿眼全是“社會(huì)道德滑坡”；問題奶粉、地溝油的出現(xiàn)的確驚心，但不能因此亂打殺威棒，不管三七二十一先都給扣上有毒食品、黑心商家的帽子。新聞媒體需要呈現(xiàn)的是一個(gè)復(fù)雜而真實(shí)的中國，其中肯定包含假惡丑，但真善美特別是對(duì)真善美的期盼一定是主流。

　　一個(gè)國家要發(fā)展進(jìn)步，離不開健康主流思想來引領(lǐng)。一個(gè)社會(huì)要和諧穩(wěn)定，必須靠良好輿論環(huán)境來支撐。今天，正在劇烈轉(zhuǎn)型的中國，正在進(jìn)入“陌生人社會(huì)”的中國，比任何時(shí)候都需要成為一個(gè)整體，用“共同價(jià)值”、“共同意識(shí)”筑牢發(fā)展大廈的根基、加固相互信任的鏈條。多一些“正能量”的傳遞，多一些“最美”的張揚(yáng)，讓大家一起為宏大的“中國夢(mèng)”，也為每一個(gè)人的點(diǎn)滴幸福而努力，這是新聞媒體的職責(zé)與使命。