副市長(zhǎng)以母親身份道歉是進(jìn)步更是鞭策
老河口市常務(wù)副市長(zhǎng)郭方芳，在新聞發(fā)布會(huì)上，以一個(gè)母親的名義，向當(dāng)?shù)匕l(fā)生的小學(xué)踩踏事件死者家屬致歉。她說(shuō)，我也是母親，我也有孩子，我首先以一個(gè)母親的名義，代表市政府向在踩踏事故中遇難學(xué)生的家屬致以深深的歉意(2月28日《湖北日?qǐng)?bào)》)。
以母親的名義道歉，顯出真誠(chéng)，比官話式道歉是一種人性化的進(jìn)步。
失去孩子對(duì)母親的打擊是如何的殘酷，那種刻骨銘心也只有作為母親的人才能感同身受。對(duì)于4位遇難孩子的父母及親人來(lái)說(shuō)，此時(shí)，任何身份的表達(dá)都沒(méi)有來(lái)自母親名義的安慰讓人溫暖，以母親名義向遇難孩子的親屬致歉，體現(xiàn)的是一種理解和真誠(chéng)，而以母親的名義又代表市政府，則讓人感受到在誠(chéng)懇致歉之外，又透出對(duì)責(zé)任追究和為遇難孩子及家長(zhǎng)們討回“公道”的承諾與決心。
以往發(fā)生類(lèi)似事件時(shí)，官方也會(huì)道歉，但道歉不僅充滿(mǎn)著居高臨下的口氣，而且大多好像是在例行公事，盡管從形式上看也是一種進(jìn)步姿態(tài)，但沒(méi)有流露個(gè)人情感的道歉其誠(chéng)意卻往往讓人懷疑。沒(méi)有情感的道歉是蒼白無(wú)力的，非但不會(huì)取得對(duì)方和社會(huì)的原諒，甚至可能還會(huì)起到相反作用，從這一點(diǎn)看，女副市長(zhǎng)以母親的名義致歉，要比以職務(wù)身份所作出的表達(dá)更讓人覺(jué)得容易接受。
能以母親的身份道歉，向我們孜孜以求的人性化進(jìn)了一大步，我們既希望官員能以母親、以親人的身份去替老百姓著想，更希望所有的政府官員能在日常的工作中，將普通老百姓視為自己的兄弟姐妹，將自己視為老百姓孩子的父親、母親，認(rèn)真履行好作為這些孩子父母的職責(zé)和義務(wù)，讓他們得到最安全的呵護(hù)，最健康快樂(lè)的成長(zhǎng)。
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