聽(tīng)訴求、解民憂 豐澤區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾
16日上午，豐澤區(qū)舉行黨政領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪活動(dòng)。區(qū)委書(shū)記徐情根到區(qū)信訪調(diào)解中心現(xiàn)場(chǎng)接訪群眾，協(xié)調(diào)解決信訪問(wèn)題。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)韓衛(wèi)華、陳政實(shí)參加。
接訪過(guò)程中，徐情根仔細(xì)查看信訪內(nèi)容，與來(lái)訪群眾面對(duì)面交流，耐心傾聽(tīng)訴求，詳細(xì)了解群眾反映問(wèn)題的來(lái)龍去脈，悉心解釋相關(guān)政策，并征求到場(chǎng)人大代表、政協(xié)委員、律師的意見(jiàn)建議，與參與接訪的相關(guān)部門(mén)、屬地街道等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人探討研究解決問(wèn)題的途徑。
當(dāng)天上午，徐情根接待了多批到訪群眾，就東海街道東梅社區(qū)杜先生反映“其住所隔壁小區(qū)種植的大樹(shù)無(wú)人打理，樹(shù)根蔓延影響自家住房”、豐澤街道前坂社區(qū)蔡先生反映“因市政道路改造，路面破壞未修復(fù)影響出行”等問(wèn)題，逐一作出解釋和答復(fù)，當(dāng)場(chǎng)提出解決方案。
徐情根指出，群眾反映的問(wèn)題與日常生活息息相關(guān)，事關(guān)他們的切身利益。相關(guān)部門(mén)和責(zé)任單位要找準(zhǔn)癥結(jié)，多措并舉，依照政策法規(guī)妥善處置；既要限時(shí)辦結(jié)，又要抓好跟蹤落實(shí)，及時(shí)向群眾反饋辦理進(jìn)度，確保群眾反映的問(wèn)題得到有效解決，切實(shí)為群眾排憂解難。
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