在互聯(lián)網(wǎng)新時代，惠安縣總工會積極搭建“惠安縣工會綜合服務(wù)平臺”，打造“三大基礎(chǔ)模塊”，落實“三大體系保障”，有效形成“互聯(lián)網(wǎng)+工會”服務(wù)職工新體系，構(gòu)建起新時代縣域工會工作新模式。

　　“三大基礎(chǔ)模塊”

　　構(gòu)建線上線下互聯(lián)互通多元體系

　　點(diǎn)開“中心學(xué)堂”，50多類專業(yè)課程可供挑選；渴了累了，打開“共享服務(wù)”頁面，周邊飲水點(diǎn)、愛心驛站一目了然；想去先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，點(diǎn)擊“勞模之家”，即可一鍵預(yù)約……自“惠安縣工會綜合服務(wù)平臺”上線以來，該平臺以“指尖”到“心尖”的服務(wù)，讓職工盡享“智慧工會”帶來的便利。

　　“平臺目前自主注冊基層工會324家，職工會員2.8萬人，開展線上活動70余場次、參與人數(shù)15萬人次。”惠安縣總工會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在該平臺上打造了“普惠型”“全能型”“自助式”三大基礎(chǔ)模塊，著力構(gòu)建線上線下互聯(lián)互通的多元服務(wù)體系。

　　精心打造“普惠型”工會。開通“信息中心”“活動報名”等欄目，個性化展示縣域活動信息、服務(wù)指南、教育資訊、熱點(diǎn)新聞等，讓工會的聲音更快、覆蓋面更廣、服務(wù)更及時。開展豐富的線上活動，組織線上民法典、黨史知識競答及優(yōu)惠觀影、線上“七夕”等活動，參與職工4萬人次。

　　精心打造“全能型”工會。設(shè)置“工會熱點(diǎn)”“工會通知”“留言信息”等功能，為基層工會之間、工會與職工之間提供點(diǎn)對點(diǎn)交流平臺，讓基層工會功能更完善，管理更規(guī)范。推動“職工之家”智能化升級，安裝智能門禁和監(jiān)控系統(tǒng)，職工可通過平臺的“e家開門”功能進(jìn)入“職工之家”享受自助式服務(wù)，還可利用智能監(jiān)控系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)，為開展線下活動提供參考。

　　精心打造“自助式”工會。職工自主參與更方便，一鍵申請即可入會轉(zhuǎn)會，聯(lián)通整個“綜合服務(wù)”平臺，亦可線上查詢勞動保護(hù)、安全衛(wèi)生、職工權(quán)益保障等相關(guān)政策文件，下載表格進(jìn)行申報，通過一個賬號可實現(xiàn)全縣通行、全會聯(lián)通。職工訴求渠道更暢通，平臺設(shè)置“職工維權(quán)”專欄，職工可向縣總工會“點(diǎn)對點(diǎn)”投訴反饋，也可通過“我的工會”向基層工會尋求幫助或建言獻(xiàn)策，實現(xiàn)工會組織與職工間“零距離”。

　　“三大體系保障”

　　形成資源融合多維支撐工作格局

　　“日常生活中怎么用手機(jī)拍出‘大片’，可以利用這些技巧……”今年1月，惠安縣總工會利用“職工業(yè)余講堂”開設(shè)手機(jī)攝影講座，受到觀眾一致好評。

　　“職工業(yè)余講堂”是該平臺的一大特色專欄?；鶎庸吐毠た赏ㄟ^“職工業(yè)余講堂”專欄自主申請課程，由縣總工會根據(jù)職工需求“送課上門”。自開設(shè)以來，已為基層“送課”78場。

　　據(jù)了解，近年來，惠安縣總工會不斷推進(jìn)改革創(chuàng)新，借助綜合服務(wù)平臺，為豐富職工業(yè)余生活提供了三大體系保障。

開展職工群眾喜聞樂見的活動

　　整合工會資源，推動共享服務(wù)。本著更加貼近基層、更加方便職工的原則，縣總工會建設(shè)1個職工服務(wù)中心和7個職工服務(wù)站；規(guī)劃在未來五年內(nèi)以聯(lián)建、共建的形式建成縣域內(nèi)20個“共享職工之家”，目前已建成5家；結(jié)合創(chuàng)建558個國家、省、市、縣級“職工之家”、132個“職工書屋”示范點(diǎn)、25個勞模創(chuàng)新基地（工作室）和一批愛心驛站、媽媽小屋……為讓這些工會資源更多地惠及職工群眾，平臺本著“資源共建共享”的服務(wù)理念，通過“共享服務(wù)”端口將這些工會資源向基層工會和職工進(jìn)行展示宣傳，基層工會和職工可以通過“預(yù)約”或“自助服務(wù)”的方式，使用工會的資源和服務(wù)設(shè)施，開展互助式的職工活動服務(wù)。

職工業(yè)余生活豐富多彩

　　開通福利商城，提供專屬保障。平臺設(shè)置“福利商城”專欄，匯聚各類優(yōu)質(zhì)品牌資源，職工只需在商城簡單操作，便可在單位“職工e家”快速領(lǐng)取所選購物品；同時，創(chuàng)新積分體系，實現(xiàn)了基層工會個性化福利組合的自行配置。在提升職工福利感知的同時，也提高了本地企業(yè)參與的積極性。例如，在“福利商城”開展“線上+線下”2021年年貨節(jié)活動，為職工爭取到7%的購物優(yōu)惠，超6000名職工參與，交易額超400萬元。

　　融合社會力量，辦好職工事業(yè)。平臺致力通過開展職工喜聞樂見的活動和工會福利關(guān)懷激活會員活躍度，打造立體、多元的職工服務(wù)生活圈；同時，在常態(tài)化開展會員福利發(fā)放、積分免費(fèi)兌換、留惠過好年等線上活動基礎(chǔ)上，還借助平臺開辟了“職工業(yè)余講堂”和“惠工鵲橋”婚戀兩大特色專欄。其中“惠工鵲橋”婚戀專欄以“線上報名交流、線下聯(lián)誼互動”的方式，針對全縣有擇偶交友需求的單身職工開展多主題、小范圍、常態(tài)化的交友聯(lián)誼服務(wù)活動，系列線上活動和特色欄目吸引了縣人社、公安、衛(wèi)生、殘聯(lián)、文聯(lián)等多個部門參與，聯(lián)辦活動10多場次。（曾志林 陳秋紅）