閩南網(wǎng)10月10日訊 自助加油機(jī),刷了卡,油槍剛拿出來,還沒開始加油,表就已經(jīng)開始走了。昨天早上,泉州市民嚴(yán)先生在洛江一家加油站,就遇到了這怪事,遂撥打海都熱線通95060反映。
海都記者隨后了解到,該加油站已退還多出的錢款,并暫停故障設(shè)備的使用;泉州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局接到投訴后,已對此事展開調(diào)查。
“這已經(jīng)不是第一次了。”昨早,嚴(yán)先生開車到這個加油站加油,使用其中一臺自助加油機(jī)時,發(fā)現(xiàn)機(jī)器有問題,“我油箱的蓋子還沒打開,表居然就已經(jīng)跳了1塊多,實在難以理解。”他表示,這樣的事情,他已經(jīng)遇到三四次了,而單在這個加油站,這已經(jīng)是第二次了。第一次碰到后,他已向加油站工作人員反映,后者也表示要維修,沒想到,過去一個月左右,居然又出問題。
海都記者后來到嚴(yán)先生所說的加油站,準(zhǔn)備試用一下嚴(yán)先生所指的設(shè)備,但加油站工作人員說,站內(nèi)兩臺自助設(shè)備因故障,都已暫停使用,可改用人工加油設(shè)備。海都記者表明身份后,加油站負(fù)責(zé)人陳先生承認(rèn),自助設(shè)備類似的故障,此前確實發(fā)生過幾次,“正因為是自助,沒有員工隨時值守,所以有時候出現(xiàn)故障,沒能第一時間發(fā)現(xiàn)”。他稱,此前發(fā)生故障時,還曾有多出油的情況,但客戶得了便宜,一般不會向員工反映,致使加油站受損失。嚴(yán)先生反映問題后,他們馬上暫停了自助設(shè)備的使用,并退還了嚴(yán)先生多刷的錢款。
上述加油站所屬的公司表示,獲悉此事后,公司高度重視,接下去將排查泉州全市范圍內(nèi)的加油設(shè)備。
泉州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局值班人員稱,目前已對此事介入調(diào)查,市民今后若碰到類似事件,可撥熱線12365投訴。(海都記者 陳邵珣 黃謹(jǐn))