6日,洛江區(qū)區(qū)長蘇漢庭帶隊到區(qū)行政服務中心召開現(xiàn)場會,協(xié)調推進審批服務便民化工作,區(qū)委常委、副區(qū)長陳天年參加。
蘇漢庭一行現(xiàn)場察看了行政服務中心部分窗口崗位,詳細了解行政服務中心近年來在精簡服務流程、電子平臺建設、規(guī)范窗口服務等方面的工作情況。
蘇漢庭指出:
行政服務窗口是政府面對面、零距離服務群眾、企業(yè)的重要節(jié)點、部位,也是展現(xiàn)行政效能、營商環(huán)境、公職人員狀態(tài)的主要渠道和途徑,行政服務質量的好壞、速度的快慢,直接影響招商引資、項目落地成效,直接關系區(qū)委、區(qū)政府在群眾心中、企業(yè)眼中的感觀、形象。下階段,要繼續(xù)在審批上做“減法”,在服務上做“加法”,以更加高效、便捷和貼心的服務來回應群眾的期待和要求,努力為全區(qū)發(fā)展營造更強的保障、作出更大貢獻。
蘇漢庭強調:
要繼續(xù)精簡審批流程,做好行政審批事項動態(tài)調整,及時做好承接、銜接、落實工作,全面采用“一表”式申請、推行一次告知,進一步規(guī)范和壓減自由裁量權,推進同一事項無差別受理、同標準辦理;全面推行“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”, 持續(xù)開展“減證便民”行動,優(yōu)化服務大廳“一站式”功能,實行“一窗受理、集成審批”新服務模式。
要繼續(xù)聚焦平臺創(chuàng)新,打造“升級版”網絡平臺,構建區(qū)鄉(xiāng)村“一體化”“一網式”政務平臺,促進信息聯(lián)通共用;實行“5+X”工作日模式,開設政務服務24小時“不打烊”自助服務區(qū),為群眾提供365天全天候、無停歇在線智能政務服務;運作好電子證照平臺,讓電子證照“共享”“互認”。
要繼續(xù)做好項目服務,加強重點建設項目臺賬管理,健全“綠色通道”服務機制,強化對項目全過程管理,確保為重點項目開設的“快車道”暢通無阻;結合“項目攻堅2018”開展“審批服務攻堅月”活動,推動項目審批“拔釘清障”。
要繼續(xù)優(yōu)化窗口建設,選派思想和業(yè)務素質“雙過硬”的同志到服務窗口,強化紀律教育和日常提醒,用好“權責清單”,杜絕“有權任性”,做到廉潔審批、陽光服務;完善服務窗口日常管理機制,強化辦件規(guī)范的事前、事中、事后監(jiān)督,實現(xiàn)精細化、科技化和高效化管理,持續(xù)提升行政服務效率和質量。