洛江區(qū)首個(gè)24小時(shí)“不打烊”自助政務(wù)服務(wù)區(qū)于近日開始啟用，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從8小時(shí)向“全天候”服務(wù)的跨越。

　　近日，不少到建設(shè)銀行洛江支行景明花園ATM自助區(qū)辦理業(yè)務(wù)的市民都留意到，自助區(qū)門前多了一個(gè)醒目的新標(biāo)牌——洛江區(qū)行政服務(wù)中心24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)。

　　自助區(qū)內(nèi)首批投放了兩臺(tái)自助政務(wù)服務(wù)一體機(jī)，分別是行政服務(wù)中心自助服務(wù)一體機(jī)和人社局自助服務(wù)一體機(jī)。行政服務(wù)中心自助服務(wù)一體機(jī)可以提供我區(qū)全部行政審批服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南自助查詢，可以進(jìn)行自助申報(bào)、辦件進(jìn)度查詢和評(píng)價(jià)。人社局一體機(jī)可以提供企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城外居民醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)的全面查詢，市民只需憑二代身份證便可查詢。整個(gè)自助服務(wù)區(qū)內(nèi)，進(jìn)駐的行政審批事項(xiàng)達(dá)到925項(xiàng)，便民服務(wù)事項(xiàng)9項(xiàng)。

　　“以前還要等上班時(shí)間去行政服務(wù)中心辦事，現(xiàn)在下班了也可以過來一體機(jī)辦理，很方便。”前來辦理業(yè)務(wù)的林先生說道。

　　24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)不僅填補(bǔ)了辦公時(shí)間外的服務(wù)盲區(qū)，也節(jié)約了辦事群眾往返服務(wù)大廳、填表、咨詢、等待的時(shí)間成本，既方便了辦事群眾，也減輕了窗口辦事人員的壓力。服務(wù)區(qū)內(nèi)每臺(tái)自助終端機(jī)都附有操作指引，如果有疑問，可以按照自助機(jī)指引撥打服務(wù)電話，行政服務(wù)中心工作人員將及時(shí)幫助解答。

　　行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)督察股負(fù)責(zé)人陳成旺表示：“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)的開辟大大的方便了群眾的辦事效率，減少了窗口的壓力，群眾可以通過24小時(shí)自助服務(wù)機(jī)進(jìn)行申報(bào)、填表、上傳，實(shí)現(xiàn)了‘一趟不用跑’和‘最多跑一趟’，是我區(qū)深化‘放管服’改革，‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’的一個(gè)重要舉措”。

　　接下來，中心還將在總結(jié)首個(gè)24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)建設(shè)、運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道繼續(xù)推廣24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”，為廣大群眾提供更便利、更優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。