面對來勢洶洶的疫情,洛江區(qū)金融辦發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用,在防控疫情過程中,引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)為群眾提供應(yīng)急金融服務(wù)。1月30日,洛江區(qū)金融辦協(xié)調(diào)中國建行洛江支行啟動節(jié)假日應(yīng)急機(jī)制,為慈善機(jī)構(gòu)成功辦理緊急購買防疫物資的匯款業(yè)務(wù)。
在得知本區(qū)慈善機(jī)構(gòu)為了抗擊疫情,擬通過貿(mào)易公司向境外訂購一批口罩、手套等防疫用品,必須立即將款項(xiàng)匯往江蘇昆山某外貿(mào)公司的情況。當(dāng)日建設(shè)銀行處于放假時(shí)間。為了抗擊疫情,洛江區(qū)金融辦積極協(xié)調(diào)建行洛江支行啟動應(yīng)急預(yù)案,與慈善機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,了解業(yè)務(wù)需求細(xì)節(jié),準(zhǔn)備業(yè)務(wù)資料,并就近抽調(diào)柜面人員到崗,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及營運(yùn)主管靠前指導(dǎo),僅用5分鐘便辦理完匯款手續(xù),并免去了匯款手續(xù)費(fèi)。該筆匯出金額為60萬人民幣,用于采購N95口罩、醫(yī)用防護(hù)口罩、醫(yī)用防護(hù)手套等防疫物資。
建設(shè)銀行洛江支行積極引導(dǎo)客戶從網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù),對防疫期間需通過柜面加急辦理業(yè)務(wù)的金融服務(wù)需求開通“綠色通道”,第一時(shí)間在工作人員、物理渠道等為客戶提供全方位的快速服務(wù),設(shè)置“疫情物資匯款專用窗口”,并一律免手續(xù)費(fèi)。
農(nóng)業(yè)銀行洛江支行強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營工作,在做好消毒預(yù)防措施的基礎(chǔ)上,轄內(nèi)5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)每日至少2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開門營業(yè),為全區(qū)廣大人民提供金融服務(wù)。