15日,洛江區(qū)委書記鄭靈在區(qū)信訪接待室接待群眾來訪。副區(qū)長黃少山,公安分局局長廖啟明,區(qū)直有關(guān)單位、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負(fù)責(zé)人參加接訪活動。
當(dāng)天上午共接待了3批群眾來訪。對每一批來訪群眾,鄭靈都真誠傾聽訴求,認(rèn)真閱讀信訪材料,詳細(xì)做好記錄,并現(xiàn)場協(xié)調(diào)有關(guān)單位解決群眾的來訪問題,盡心盡力給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。
在隨后召開的全區(qū)信訪工作專題會議上,鄭靈強(qiáng)調(diào),要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感。認(rèn)真貫徹落實(shí)好省市有關(guān)要求,時(shí)刻繃緊信訪工作這根“弦”,把信訪工作貫穿到日常工作的全過程。要強(qiáng)化源頭預(yù)防化解,提高初訪件辦理質(zhì)量,謹(jǐn)慎對待,認(rèn)真分析。要大力開展積案清理,堅(jiān)持“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”,做到“一案一策”、“因案施策”。要結(jié)合教育實(shí)踐活動中“五進(jìn)五問”,帶著感情、帶著責(zé)任,靜下心、沉下去,入戶訪視,面對面做好溝通交流和疏導(dǎo)工作。要協(xié)同協(xié)作、形成合力,共同推進(jìn)化解。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和服務(wù),多做政策法律宣傳,特別是要加強(qiáng)對國家信訪局明確的不予受理及不再受理的信訪事項(xiàng)類型的宣傳解讀,讓群眾及時(shí)了解,引導(dǎo)群眾按信訪“路線圖”走。同時(shí),各單位要牢固樹立“人人都是窗口,時(shí)時(shí)都有責(zé)任,處處都要服務(wù)”的窗口意識,多為群眾辦實(shí)事、辦好事,進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。

