洛江區(qū)信訪局從源頭上下功夫,依法及時就地解決問題,最大限度地減少集體訪、越級訪和非正常上訪問題的產生。
健全完善信訪苗頭隱患問題排查化解機制。結合領導干部定點接訪和重要活動節(jié)點,建立“以塊為主、條塊結合,全覆蓋、無疏漏”的大排查網(wǎng)絡,堅持經(jīng)常性排查和集中排查相結合,全面排查和重點排查相結合,排查梳理和解決化解相結合,對信訪問題努力做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。
健全完善區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級信訪工作網(wǎng)絡。落實“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出區(qū)、凡事不越級”的工作要求,把信訪工作放在黨的群眾工作的全局中去把握,將信訪工作與黨的群眾工作、政府的社會管理工作有機融為一體,形成從源頭做、全過程做、靠大家做的新局面。
落實信訪工作首辦責任制。強化第一時間、第一地點解決問題的意識,努力把信訪問題解決在首辦環(huán)節(jié)。規(guī)范信訪事項受理、辦理、答復、送達、信息錄入等環(huán)節(jié)的工作,嚴格落實各環(huán)節(jié)規(guī)定動作,以程序公正保證結果公正。
強化信訪部門的協(xié)調督辦職能。充分發(fā)揮區(qū)信訪聯(lián)席會議和信訪部門的綜合協(xié)調作用,形成上下聯(lián)動、左右協(xié)調、運轉高效、綜合施治的工作機制,推動“三跨三分離”信訪問題的解決化解。