15日,洛江區(qū)委書記洪飛躍接待群眾來訪。區(qū)委常委、政法委書記黃清凱,區(qū)公安分局局長廖啟明和區(qū)直相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)負責人參加接訪。
當天上午,洪飛躍一共接待了4批來訪群眾,所反映的問題涉及占道經(jīng)營、財務被盜、土地資源等。對每批來訪群眾,洪飛躍都仔細查閱遞交材料,認真傾聽他們的訴求,援引相關法律法規(guī)耐心解釋,并當場作出批示,要求相關部門盡快核實情況,制定解決方案,妥善解決好來訪問題。
洪飛躍同時要求,各級各部門要抓好村級組織換屆工作,建立鎮(zhèn)村兩級的信訪苗頭排查網(wǎng)絡,結合開展駐村蹲點工作,深入到村(社區(qū))排查可能影響換屆選舉的各種因素,及時掌握和控制信訪苗頭,把矛盾化解在村組、消滅在萌芽狀態(tài)。要加快積案化解進度,各級各有關部門既要各負其責,又要通力合作,嚴格按照“誰主管,誰負責”和“屬地管理”的原則,積極探索采取信訪聽證評議、專案評審等新方法新途徑,綜合施策,有效化解。要解決好群眾關注的熱點,發(fā)揮好12345政務服務平臺作用,及時收集、匯總群眾反映的熱點難點問題,積極回應群眾訴求;要敢于擔責、主動擔責,進一步增強法治思維,提高依法處理問題的能力,引導群眾通過法定途徑解決訴求,有力保障群眾合法權益。要推進“陽光信訪”新模式,及時抓好信訪信息系統(tǒng)的完善和深度應用,嚴格規(guī)范網(wǎng)上信訪業(yè)務的受理和辦理,著力實現(xiàn)信訪事項處理全過程公開,全程跟蹤滿意度評價。
