閩南網(wǎng)10月10日訊 辦理按揭買(mǎi)車(chē)，車(chē)行要收取“金融調(diào)查費(fèi)”？泉州工商部門(mén)指出，車(chē)行此舉涉嫌違規(guī)，所謂的“金融調(diào)查費(fèi)”不應(yīng)當(dāng)存在，更不應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者承擔(dān)。

　　記者從泉州市工商局12315指揮中心了解到，9月以來(lái)，12315共接到購(gòu)車(chē)者關(guān)于“金融調(diào)查費(fèi)”類(lèi)似名目費(fèi)用的投訴逾百起。近日，泉州市工商局已采取行動(dòng)，組織各地工商機(jī)關(guān)做好相關(guān)投訴調(diào)解工作，促使車(chē)行退還不應(yīng)當(dāng)收取的費(fèi)用，對(duì)涉嫌違法的車(chē)行還將立案調(diào)查。

一月接百余投訴

　　按揭買(mǎi)車(chē)，還要交金融調(diào)查費(fèi)？如果不是媒體報(bào)道，很多購(gòu)車(chē)者可能并未留意。

　　“我問(wèn)過(guò)他們這個(gè)費(fèi)用是做什么的，車(chē)行工作人員只說(shuō)是為我們辦理按揭需要對(duì)個(gè)人信用等情況進(jìn)行一些調(diào)查，所以會(huì)產(chǎn)生一些費(fèi)用?！毕M(fèi)者黃先生稱(chēng)，在看到報(bào)道之前，他并不清楚這項(xiàng)費(fèi)用是干什么的，也不知道自己到底該不該交。

　　“前面都沒(méi)提，直到最后總賬單打出來(lái)，才看到里面有一項(xiàng)金融調(diào)查費(fèi)，要收2000元?！蓖跸壬?月上旬去買(mǎi)車(chē)時(shí)，也有類(lèi)似遭遇。最終，在王先生據(jù)理力爭(zhēng)下，車(chē)行取消了這筆費(fèi)用。

　　工商人員介紹，該項(xiàng)費(fèi)用出現(xiàn)在購(gòu)車(chē)者的單據(jù)上時(shí)，名目五花八門(mén)，如“按揭調(diào)查費(fèi)”、“按揭服務(wù)費(fèi)”、“資金占用費(fèi)”、“貸款服務(wù)費(fèi)”等。

　　記者從泉州市工商局12315指揮中心了解到，9月以來(lái)此類(lèi)投訴已有100多起，而投訴的消費(fèi)者，多是看報(bào)道后才知道交了“冤枉錢(qián)”。

類(lèi)似收費(fèi)涉嫌違規(guī)

　　泉州市工商局競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車(chē)行向車(chē)主收取“金融調(diào)查費(fèi)”等類(lèi)似費(fèi)用，涉嫌違規(guī)。

　　“貸款業(yè)務(wù)相關(guān)調(diào)查是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡職責(zé)，所謂金融調(diào)查費(fèi)不應(yīng)該存在，更不應(yīng)當(dāng)由消費(fèi)者最終承擔(dān)?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，2012年《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知》明確要求銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“應(yīng)依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評(píng)估等相關(guān)成本，不得將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶(hù)”，“不得借發(fā)放貸款或以其他方式提供融資之機(jī)，要求客戶(hù)接受不合理中間業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)而收取費(fèi)用”。

　　工商部門(mén)稱(chēng)，車(chē)行收取這些費(fèi)用時(shí)往往謊稱(chēng)代銀行收取，未對(duì)這筆費(fèi)用作詳盡說(shuō)明，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

部門(mén)接訴或立案

　　工商部門(mén)表示，向消費(fèi)者收取“金融調(diào)查費(fèi)”侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者在辦理購(gòu)車(chē)按揭時(shí)可以拒交。已交的消費(fèi)者可以與車(chē)行協(xié)商申請(qǐng)退款，協(xié)商不成的，可向工商部門(mén)投訴。工商部門(mén)稱(chēng)，一旦接到消費(fèi)者投訴，都將積極介入調(diào)解，并將車(chē)行涉嫌違法的行為及時(shí)轉(zhuǎn)至辦案機(jī)構(gòu)進(jìn)行立案調(diào)查。（記者 李秋云）