平安人壽實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬便捷服務(wù)
近日，平安人壽客戶(hù)王先生因生意資金周轉(zhuǎn)不靈，急需一筆資金應(yīng)急。在進(jìn)退維谷之際，王先生想起自己幾年前在平安保險(xiǎn)買(mǎi)了一份保險(xiǎn)，想把保單退了以緩解壓力。于是，王先生帶著自己的保單、身份證、銀行卡來(lái)到平安客服柜面。王先生對(duì)柜面服務(wù)人員說(shuō)因急需用錢(qián)，要退保，希望用最快的速度把錢(qián)轉(zhuǎn)到賬上。柜員了解情況后，又根據(jù)王先生買(mǎi)的保險(xiǎn)，推薦客戶(hù)通過(guò)保單貸款來(lái)解決資金問(wèn)題，這樣這份保單還能繼續(xù)有效。王先生欣然接受了柜員的建議。辦理完業(yè)務(wù)，柜員通過(guò)保全退費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付功能，不到兩分鐘，客戶(hù)就收到銀行通知短信，顯示轉(zhuǎn)賬已經(jīng)成功。王先生又驚又喜，連連稱(chēng)平安服務(wù)效率快，幫他解決了王先生的燃眉之急。
平安人壽保全退費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付功能，可通過(guò)對(duì)接人行超級(jí)網(wǎng)銀系統(tǒng)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付至客戶(hù)賬戶(hù)，件均到賬時(shí)效在30-60秒以?xún)?nèi)，全國(guó)總計(jì)可支持100多家銀行的實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬支付。作為行業(yè)的標(biāo)兵，平安人壽始終將客戶(hù)需求放在首位，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。
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