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平安專業(yè)好服務，為客戶排憂解難

來源:閩南網(wǎng) 2014-08-28 17:27 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　用專業(yè)的服務水平來為客戶排憂解難，讓客戶體驗到我們的貼心服務。

　　近日，客戶王先生親訪平安人壽客服中心，體驗到了平安PSTAR五星級的專業(yè)服務。8月，王先生全家親臨柜面辦理生存金領取業(yè)務。臨近高峰期，客服大廳擠滿了來辦理業(yè)務的客戶。但王先生是鉆石卡VIP客戶，辦理業(yè)務可享受VIP優(yōu)先待遇，無需等候漫長的隊伍。在店長的協(xié)助下，王先生全家前往公司提供的VIP室進行等候辦理，資深柜員親自為王先生的保單逐一進行查詢辦理，不到10分鐘，所有的保單業(yè)務都操作好了。因王先生全家長期居住在香港，柜員又親自指導他開通一賬通服務，對于在網(wǎng)上簡單操作就能辦理業(yè)務的服務功能，王先生興致盎然，連連稱贊平安不愧擁有專業(yè)的服務品牌，不僅專業(yè)、效率高，還有和其他保險公司不一樣的多渠道服務平臺。此次業(yè)務辦理結束后，王先生親自給了一個“非常滿意”的評價！

　　專業(yè)是一種職業(yè)精神，它不僅是對一種職業(yè)的忠誠，對一種職業(yè)使命的敬畏，還是一種超越生命與靈魂的信仰。為客戶至上負責，至上服務，這樣的使命便是我們平安人的價值體現(xiàn)！讓客戶的業(yè)務辦理更方便、更省時、更省心，得到更滿意的服務是我們的至上宗旨！

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