眾籌購物靠譜嗎？業(yè)內(nèi)人士：消費者應(yīng)多留心保留好購物憑證

來源:石獅日報 2022-09-08 09:26 http://www.vtrackmedia.com/

　　近年來，“眾籌”模式悄然走紅，不少品類新奇的黑科技產(chǎn)品登上各大眾籌平臺。不少消費者被商家精心準備的營銷文案所吸引，選擇掏腰包支持。但是，眾籌購物有別于普通網(wǎng)購，一不小心就可能“踩坑”。

　　最近，市民蔡先生在某眾籌平臺上花2000多元購買的一款眼鏡產(chǎn)品到貨了。收到貨后，蔡先生便迫不及待開箱體驗了一番，但使用沒多久，他便覺得大失所望。“商品介紹上說這款眼鏡具有AR功能，我也是沖著這個功能才參與眾籌，但實際體驗到的AR功能卻很一般。”蔡先生告訴記者，從實際體驗來看，商品介紹中提到的“相機”功能才是這款眼鏡的主打功能。他說：“然而，這個相機功能也并不理想，防抖和畫面像素、幀數(shù)表現(xiàn)都低于同價位的相機產(chǎn)品。”

　　對此，有業(yè)內(nèi)人士表示，眾籌購物模式存在一定風險性。“在正常網(wǎng)購中，消費者可以從商品評價、買家秀等渠道了解商品情況。而產(chǎn)品眾籌不是現(xiàn)貨買賣，消費者只能通過商家的單方宣傳了解產(chǎn)品特點，而且需要提前付款。”該業(yè)內(nèi)人士表示，特別是一些科技類眾籌商品，由于技術(shù)不成熟、生產(chǎn)不可控等因素，就有可能會遇到產(chǎn)品功能與宣傳不符、質(zhì)量存在瑕疵、延遲發(fā)貨等問題。

　　在各大消費眾籌平臺上，文創(chuàng)類產(chǎn)品眾籌同樣受到許多消費者的歡迎。在參與文創(chuàng)產(chǎn)品眾籌時，消費者能獲得價格優(yōu)惠，同時確保第一時間在現(xiàn)貨出來以后不至于買不到。但是，也有消費者向記者反映，其在參與一項眾籌時，發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)提前在其他電商平臺現(xiàn)貨上架，且售價比眾籌價還要便宜不少。“這樣我參與眾籌的意義在哪？感覺自己上當了。”該消費者說。

　　“消費眾籌和預(yù)付式消費有點相像。商品還未進入市場流通前，就已經(jīng)被銷售完成，這會給消費者帶來一定風險。”有業(yè)內(nèi)人士建議，消費者在參與眾籌購物時應(yīng)多留些心眼，在下單前詢問清楚相關(guān)信息，仔細查看評論。另外，相關(guān)平臺應(yīng)該負起監(jiān)管責任，而消費者可以采取留好購物憑證、聊天記錄等，必要時可以通過平臺或監(jiān)管部門舉報，維護自身合法權(quán)益。

　?。ㄓ浾?林本鳴）

原標題：眾籌購物你參與過嗎？

責任編輯：凌芹莉