上午到社區(qū)圖書室讀書看報,傍晚就在社區(qū)的籃球場里和年輕人打上一場酣暢淋漓的籃球賽……這是鳳里街道華侖社區(qū)居民老蔡每天的退休生活。
“我在這個社區(qū)住了20多年。眼看著社區(qū)變化日新月異,尤其是這幾年,變化特別大,鎮(zhèn)中路打通了,公共服務設施越來越齊全,道路越來越整潔,活動越來越豐富,社區(qū)服務越來越貼心,我們也越來越幸福!”9月26日,接受采訪時,老蔡回想起這幾年社區(qū)的發(fā)展和變化,心里滿滿都是幸福。
近年來,隨著基層治理模式的深入推進,社區(qū)治理措施不斷加強,服務水平不斷提高,華侖社區(qū)真正實現(xiàn)聽民聲、解民意、暖民心。去年退休的華侖社區(qū)黨支部原書記、居委會原主任蔡逸群是“小社區(qū)”大變化的參與者和見證者。社區(qū)里的點滴變化讓他由衷地感到自豪:“社區(qū)工作人員由少變多,辦公場所從蝸居在侖峰商廈到如今擁有獨立的辦公樓,‘一站式’便民服務大廳、新時代文明實踐站、會議室、活動室、娛樂室等設施從無到有。”
社區(qū)是黨和政府惠民政策落實“最后一公里”的重要環(huán)節(jié)。從大力完善基礎設施,到持續(xù)打造優(yōu)美環(huán)境;從背街小巷整治、老舊小區(qū)改造,到最美庭院建設;從推進網(wǎng)格化管理,在小區(qū)里設立“黨員樓長制”,打通服務群眾“最后一公里”,到實施“十五分鐘生活圈”……近年來,華侖社區(qū)始終圍繞居民群眾的“急難愁盼”等民生問題,持續(xù)加大民生投入,從老百姓“家門口”做起,從群眾最關(guān)心的事做起,不斷提升居民幸福感。這幾年來,社區(qū)的改變不僅于此。華侖社區(qū)內(nèi)老年人居多,過去,他們是“進門一盞燈,出門一把鎖”。現(xiàn)在不僅有棋牌室、閱覽室等設施,還為老人提供了醫(yī)療服務、文體娛樂、心理疏導等一系列服務。華侖社區(qū)實施網(wǎng)格化管理,每個網(wǎng)格都由社區(qū)工作人員、小區(qū)物業(yè)、離退休黨員、樓長組成,對社區(qū)起到很好的“減負”作用。社區(qū)工作人員與網(wǎng)格員不僅承擔著“信息傳遞員”職責,還承擔著“矛盾調(diào)解員”的職責,有效實現(xiàn)基層治理和服務群眾的功能,暢通保障了民生福祉。
“我們利用微信群,每天把居民信息、收集的民意、社會治安等都發(fā)在群里,居民有什么困難隨時向我們求助。”網(wǎng)格員小李告訴記者,如今居民只要通過手機就能夠?qū)崿F(xiàn)訴求,面對居民的操心事,網(wǎng)格員們也會將其進行歸類整理,及時聯(lián)系相關(guān)部門解決。
做群眾最“盼”事,解群眾最“難”事?;厥走^去,華侖社區(qū)的居民們欣喜地發(fā)現(xiàn),當初最期望的藍圖已成真。(記者 陳嫣蘭)