“618狂歡季”“818上新季”“天貓家裝季”“限時搶購價”……在購物平臺上，你總能遇到各種節(jié)日。面對各種各樣的促銷活動和打折信息，作為消費者經(jīng)常忍不住就下手了。然而，網(wǎng)絡交易的虛假報價甚至價格欺詐現(xiàn)象也時有發(fā)生。日前，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》正式實施，提出經(jīng)營者通過網(wǎng)絡等方式銷售商品或者提供服務的，應當通過網(wǎng)絡頁面，以文字、圖像等方式進行明碼標價。網(wǎng)絡交易納入標價市場監(jiān)管，消費者網(wǎng)上購物有了更多政策法規(guī)層面的保護。

　　摸不透的電商促銷

　　近日，消費者王女士看到某購物平臺正在做促銷活動，買300元可減30元。“相當于打9折，還是比較劃算的。”王女士說，她挑選了一圈下來發(fā)現(xiàn)總是差一點點，雖然可跨店鋪使用，但湊到剛剛好還真挺難的，最終王女士還倒貼了十幾塊。

　　消費者郭女士也碰到類似問題。郭女士說，她有一天收到某購物平臺贈送的抵用券55元。據(jù)平臺介紹，該抵用券沒有使用門檻，可全額抵扣。“看著挺誘惑人的，其實有點誘導消費的意思。”郭女士說，當她要用時才發(fā)現(xiàn)平臺上的商品價格均相對較高，在200元以上，55元根本不夠支付一樣商品。郭女士決定及時止損，放棄使用這張抵用券。

　　根據(jù)中國消費者協(xié)會發(fā)布的《2022年“6·18”消費維權(quán)輿情分析報告》，今年“6·18”促銷活動期間消費負面信息主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、價格促銷和直播帶貨等方面。其中，有關(guān)價格類負面信息約29.6萬條，關(guān)注點集中在先漲價后打折的虛假促銷行為。眾多消費者反映部分品牌產(chǎn)品在活動中先漲價后降價，實際成交額與原價幾乎無差，甚至有產(chǎn)品疊加折扣后比原價還貴，華而不實的電商促銷活動已是不少消費者的痛點。

　　新規(guī)為網(wǎng)購保駕護航

　　針對網(wǎng)絡交易的新特點和消費者網(wǎng)上購物的新需求，《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》規(guī)定，網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得實施下列行為：在首頁或者其他顯著位置標示的商品或者服務價格低于在詳情頁面標示的價格；公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實際促銷活動范圍、規(guī)則不一致；其他虛假或者使人誤解的價格標示和價格促銷行為。網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段等強制平臺內(nèi)經(jīng)營者進行虛假的或者使人誤解的價格標示。

　　“網(wǎng)絡促銷活動中先漲價后打折等‘套路’，侵害了消費者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)，消費者有權(quán)撤銷合同。而如果確實構(gòu)成欺詐，消費者可以要求返還一倍價款以及賠償三倍價款。”業(yè)內(nèi)人士表示，此次《規(guī)定》有利于保障消費者相關(guān)權(quán)益，優(yōu)化企業(yè)之間公平競爭的商業(yè)生態(tài)環(huán)境，打造消費者友好型的市場生態(tài)環(huán)境，促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

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