“雙十一”在即，市場(chǎng)關(guān)注網(wǎng)購狂歡的同時(shí)，電商行業(yè)的健康發(fā)展同樣備受關(guān)注。11月8日，記者從靈秀司法所獲悉，今年以來，靈秀“電商楓橋”調(diào)解室已成功調(diào)解電商行業(yè)有關(guān)民事矛盾糾紛63起，及時(shí)把矛盾化解在基層、解決在園區(qū)，既給力維護(hù)好行業(yè)從業(yè)者的合法權(quán)益，也促進(jìn)電商經(jīng)營主體提升依法經(jīng)營管理水平。

　　這兩年來，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨很“火”。與這一新業(yè)態(tài)崛起相伴的，是平臺(tái)就業(yè)者與用人單位勞務(wù)糾紛的同步抬升。靈秀是石獅的商貿(mào)強(qiáng)鎮(zhèn)，僅“石獅電商谷”區(qū)域便有7個(gè)網(wǎng)批市場(chǎng)、近萬名從業(yè)人員，快速有效化解電商領(lǐng)域勞務(wù)糾紛，關(guān)乎社會(huì)的穩(wěn)定和行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

　　靈秀“電商楓橋”調(diào)解室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從調(diào)解的案例看，矛盾多見于一些小主播或主播助理，因未簽訂勞動(dòng)合同而產(chǎn)生勞務(wù)糾紛。為提升基層矛盾糾紛治理水平，優(yōu)化法治化營商環(huán)境，靈秀鎮(zhèn)大力發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，依托電商谷“黨建+”鄰里中心，設(shè)立“電商楓橋”調(diào)解工作室，構(gòu)建起黨建引領(lǐng)、部門協(xié)同、行業(yè)自治、園區(qū)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的“電商楓橋”多元調(diào)解治理模式。

　　“為了延伸糾紛排查、化解服務(wù)觸角，打通服務(wù)群眾‘最后一米’，立足轄區(qū)實(shí)際，我們以各主要園區(qū)管理人員為主體，組建電商園區(qū)調(diào)解聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，并在主要電商園區(qū)物業(yè)管理部門設(shè)立調(diào)解服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。”靈秀司法所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。同時(shí)，開通靈秀“電商楓橋”智慧調(diào)解平臺(tái)小程序，群眾在園區(qū)即可“掃碼”登記糾紛訴求，實(shí)現(xiàn)糾紛“掌上受理”、化解在“園區(qū)門口”。此外，我市還以法院、檢察院及公共法律服務(wù)顧問、專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人才為主體，組建“電商楓橋”調(diào)解服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不定期舉辦“下園區(qū)走企業(yè)”“電商普法沙龍”活動(dòng)，了解企業(yè)需求，為疑難糾紛提供專業(yè)服務(wù)，推動(dòng)矛盾糾紛“提前預(yù)防”、高效化解。

　　得益于此，今年以來，靈秀“電商楓橋”調(diào)解室已成功調(diào)解行業(yè)糾紛63起，包括直播從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬糾紛30起，涉及金額8萬元；電商行業(yè)運(yùn)營、財(cái)務(wù)、解說員等其他從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬糾紛33起，涉及金額16萬元。（記者 康清輝 通訊員 楊文燦 王富裕）