“雙11”結(jié)束后,由于囤多了、沖動(dòng)了、拆開(kāi)包裝無(wú)法退貨等原因,不少消費(fèi)者將目光轉(zhuǎn)向二手交易平臺(tái),各種轉(zhuǎn)賣、甩賣“回血”信息滿天飛。與此同時(shí),還有一些消費(fèi)者選擇來(lái)二手平臺(tái)上撿漏。
“雙11”過(guò)后 二手交易活躍
記者注意到,最近一段時(shí)間,二手交易平臺(tái)十分活躍,“‘雙11’回血”成了頻頻出現(xiàn)在商品文案里的關(guān)鍵詞。“用不了的小樣低價(jià)出”“滿減湊單物品低價(jià)出”,一個(gè)個(gè)誘人的字眼,令不少消費(fèi)者很是心動(dòng)。
“雙11”過(guò)后,市民小蔡活動(dòng)購(gòu)買的化妝品陸續(xù)到貨。在使用過(guò)后,小蔡覺(jué)得里面有幾件化妝品并不適合自己,但由于已經(jīng)超出退貨期,她便將之掛上二手交易平臺(tái)。“因?yàn)槭?lsquo;雙11’買的,疊加了各種優(yōu)惠券,價(jià)錢(qián)比較優(yōu)惠,轉(zhuǎn)賣不會(huì)虧太多。”小蔡告訴記者,如果運(yùn)氣好遇到“不砍價(jià)”的優(yōu)質(zhì)買家,“回血”的同時(shí)甚至還能小賺一筆。
有人在“回血”,自然也有人在“撿漏”。經(jīng)常使用二手交易平臺(tái)的市民俞先生告訴記者:“很多時(shí)候淘‘二手貨’比直接購(gòu)買全新商品要?jiǎng)澦恪?lsquo;雙11’過(guò)后,二手交易平臺(tái)會(huì)有很多99新甚至全新的商品,品質(zhì)都一樣,性價(jià)比很高。”在他看來(lái),與其費(fèi)腦研究“雙11”優(yōu)惠攻略,不如直接在二手交易平臺(tái)購(gòu)買,遇到合適的拍下就行,省得再算“數(shù)學(xué)題”。
如今,越來(lái)越多的消費(fèi)者在買家和賣家兩種身份中來(lái)回切換。有數(shù)據(jù)稱,今年“雙11”期間,超過(guò)4000萬(wàn)件閑置物品在二手交易平臺(tái)“閑魚(yú)”上參與流通。
二手交易也存在亂象
線上二手交易不僅讓處理閑置物品更加便捷高效,也日漸發(fā)展為一種追求個(gè)性、崇尚環(huán)保的消費(fèi)方式和生活理念。不過(guò),記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),不少熱衷二手交易的消費(fèi)者有過(guò)不愉快的交易經(jīng)歷。
市民王先生是二手交易平臺(tái)的資深用戶。即便有著多年二手交易經(jīng)驗(yàn)的他,時(shí)不時(shí)也會(huì)不小心踩坑。他說(shuō):“比如,賣家刻意隱瞞物品真實(shí)情況,買家收貨之后‘調(diào)包’退貨等等,類似情況都很難防范。”他表示,在二手交易平臺(tái)上,不僅買家可能被坑,賣家也有被騙的風(fēng)險(xiǎn)。
“二手交易平臺(tái)上售賣的并非全都是閑置物品,也有不少職業(yè)賣家售賣全新商品。”有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,鑒于二手交易的特殊性,平臺(tái)往往存在大量經(jīng)營(yíng)性賣家。由于監(jiān)管并不完善,故售假、以次充好、以舊充新的事件時(shí)有發(fā)生,同時(shí)很難像在傳統(tǒng)電商平臺(tái)一樣去維權(quán)。他建議,消費(fèi)者在購(gòu)買二手物品前要詳細(xì)了解產(chǎn)品信息,通過(guò)平臺(tái)指定的正規(guī)支付途徑支付貨款,保存好相關(guān)證據(jù)材料。在發(fā)生糾紛后,及時(shí)通過(guò)調(diào)解、投訴、訴訟等方式依法維權(quán)。
有消費(fèi)者表示,二手交易平臺(tái)的目的,應(yīng)該是為了方便消費(fèi)者交易閑置物品。“希望相關(guān)管理部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管,構(gòu)建公平、誠(chéng)信的交易環(huán)境。”有消費(fèi)者說(shuō)。
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