閩南網(wǎng)8月17日訊 如今,很多市民在買保險時,時常擔(dān)心被誤導(dǎo)。昨日,廈門保監(jiān)局副局長柯甫榕在執(zhí)掌市長專線電話時透露,廈門已通過出臺《廈門地區(qū)人身保險銷售誤導(dǎo)預(yù)防和處置制度》、建立人身險公司服務(wù)評價體系、建立60周歲以上老年人風(fēng)險測評制度等舉措,來治理保險銷售誤導(dǎo),并已取得成效。
《廈門地區(qū)人身保險銷售誤導(dǎo)預(yù)防和處置制度》,通過改進保險公司業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)管控和流程重構(gòu),加強公司部門及崗位制衡,加大對相關(guān)部門和人員的審查職責(zé)和責(zé)任追究力度,發(fā)揮保險公司的主體治理作用,實現(xiàn)對銷售誤導(dǎo)行為的自我預(yù)防、主動糾錯和及時處置,力爭從源頭上治理銷售誤導(dǎo)。
針對社會反映比較強烈的老年人存款“被保險”問題,廈門保監(jiān)局著眼于源頭治理,實施60周歲以上老年人投保風(fēng)險測評和提示制度,要求銷售時應(yīng)向老年人提供風(fēng)險測評問卷,幫助其認真評估自身的保險需求,審慎購買保險,切實保護老年保險消費者的權(quán)益。
今年上半年,廈門保監(jiān)局已對2家公司開展了銷售誤導(dǎo)專項檢查,對7家次機構(gòu)開展了銷售誤導(dǎo)舉報檢查,超過了去年全年舉報檢查的總數(shù)。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,已對3名高管和1名營銷員作出了行政處罰,對4家次公司下發(fā)了監(jiān)管函,對5名高管及部門負責(zé)人進行了監(jiān)管談話,并責(zé)令公司對10名人員進行內(nèi)部責(zé)任追究。(海峽都市報閩南版記者 鄭友賢 實習(xí)生 楊藝)