閩南網9月14日訊 昨日,廈門市警方召開新聞發(fā)布會稱,截至目前,“110直播室”已受理各類求助電話15.7萬個,為群眾提供各類服務15.1萬余次。
“110直播室”是廈門市公安局110指揮中心將非緊急警務求助電話從110接處警平臺分離而出,納入114和12580服務臺的服務范圍,通過電話、視頻為群眾提供6大類12項緊急求助服務。
“110直播室”便民服務開通后,專門建立水務、電力、燃氣信息聯運渠道,第一時間收集全市涉及水、電、氣的停、修和恢復信息,群眾只需撥打114或12580查詢相關情況便可得知停水、停電等的緣由。
而遇車輛被堵時,也可直接撥打114或12580請求通知車主移車,110直播室工作人員將及時通過警務信息平臺查到車主聯系方式并通知車主移車。
廈門市民還可隨時撥打12580請求復核交通違法信息,110直播室工作人員將向群眾詳細解釋交通違法的情節(jié)和原因。
另外,戶籍、出入境管理等公安業(yè)務信息咨詢服務也被納入114、12580服務臺的服務范圍。(海峽都市報閩南版記者 許茵茵 通訊員 廈公宣)