挑選商品時,標價明明是170元,可到買單時,收銀員打出的小票顯示的卻是220元。昨日上午,吳小姐到某商場購物時,就遇到了這樣的事。
吳小姐很納悶,向收銀員咨詢,得到的解釋是“電腦上就是這個價”。找到專柜銷售人員后,她被告知“170元是前兩天促銷時的價格”,現(xiàn)在活動已結(jié)束,“可能是價格標牌忘記換了”。銷售人員還說,如果吳小姐嫌價格貴可以退款,但要買的話只能按照220元的價格結(jié)算。
吳小姐認為商家涉嫌價格欺詐,訴至工商部門。梧村工商所工作人員現(xiàn)場調(diào)解時發(fā)現(xiàn),該款睡衣吊牌上依然是“特價170”的字樣。工商人員當即指出:商家標價170元實價220元的行為,已構(gòu)成虛假宣傳欺詐消費者的違法行為,應(yīng)立刻改正,并補償消費者。在工商人員的監(jiān)督下,商家當場更改了商品的價格標簽,并按照170元錢的價格將睡衣賣給了吳小姐,退還了多收的50元錢。