MP4寄到廈門僅剩一堆廢紙 收件人和快遞公司各執(zhí)一詞
收到朋友用韻達快遞寄來的MP4，宋小姐本來很開心，可沒想到簽收后，拆開包裹卻發(fā)現(xiàn)東西不翼而飛，僅剩一堆廢紙，而快遞員在宋小姐拆包時已離開。昨日，韻達快遞一位林姓負責(zé)人稱，快遞員表示因顧客當(dāng)時沒要求驗貨，自己才離開。
宋小姐憤怒地對記者說:“我想先驗貨后簽單，可快遞員不讓，我只好先簽單，可我拆包驗貨時快遞員就走了?！?/P>
“快遞外包裝袋子側(cè)面破了個大洞，明顯是人為撕裂，還用膠帶封著，所以我一開始沒看出外包裝破損；裝MP4的小紙盒封口粘了至少五六條膠帶?！彼涡〗阏f，自己拆包后才發(fā)現(xiàn)外包裝破損有“蹊蹺”。
“我打了客服電話，客服說是我本人簽收，也沒有先驗貨后簽單，他們沒法處理。”宋小姐很郁悶。
記者聯(lián)系了韻達快遞的一位林姓負責(zé)人。他說:“業(yè)務(wù)員跟我說，顧客當(dāng)時沒要求驗貨，所以業(yè)務(wù)員就先走了，今天我們很忙，不可能等著?！辈贿^宋小姐堅決表示，自己有要求驗貨。
記者詢問某快遞公司的一位快遞員，他表示除非外包裝損壞，否則不接受先驗貨后簽單，但可簽單后當(dāng)面驗貨，有問題他們會負責(zé)。
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