閩南網(wǎng)11月21日訊 今后,在廈門打的,與司機(jī)有糾紛時(shí),將多一條處理問題的渠道。廈門市交通運(yùn)輸局將成立出租汽車行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì),受理并調(diào)解出租汽車企業(yè)、投資人、駕駛員(含承包人,下同)、乘客在出租汽車經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的矛盾糾紛。這是記者昨日從廈門市交通運(yùn)輸局獲悉的。
調(diào)解范圍涉及多方面
出租汽車行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)具體由廈門市道路運(yùn)輸管理處負(fù)責(zé)組建,由內(nèi)設(shè)的調(diào)解中心和外設(shè)的工作聯(lián)系點(diǎn)組成。兩個(gè)工作聯(lián)系點(diǎn),分別位于思明蓮前街道和湖里禾山街道。待條件成熟時(shí),將逐步增加工作聯(lián)系點(diǎn)。
調(diào)解員必須具有一定的法律知識(shí)和出租汽車行業(yè)專業(yè)知識(shí),將從律師中選聘或從行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)中選派。
只要是關(guān)于出租汽車方面的糾紛,都可找調(diào)解委員會(huì)處理,例如公司之間、駕駛員之間,或企業(yè)、駕駛員與乘客之間、乘客與乘客之間的糾紛等。調(diào)解將不收取任何費(fèi)用。
要調(diào)解需書面申請(qǐng)
一旦發(fā)生糾紛,需要調(diào)解時(shí),當(dāng)事人一方或雙方需提出申請(qǐng),遞交調(diào)解申請(qǐng)書;同時(shí),與糾紛案件有關(guān)的證據(jù)和材料(復(fù)印件)也應(yīng)一并提交給調(diào)解委員會(huì)。
調(diào)解委員會(huì)審查后,將在5個(gè)工作日內(nèi)做出是否受理的決定,并將決定告知當(dāng)事人。
經(jīng)一次或數(shù)次調(diào)解,調(diào)解委員會(huì)可根據(jù)具體情況,在一個(gè)月內(nèi)宣告調(diào)解終結(jié)。作如下處理:當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的,除較為簡(jiǎn)單的和能夠即時(shí)履行的協(xié)議外,制作書面調(diào)解協(xié)議書。
調(diào)解不成的或當(dāng)事人拒絕調(diào)解的,制作終止調(diào)解書,并告知糾紛當(dāng)事人可就原糾紛事項(xiàng)申請(qǐng)其他有關(guān)部門(仲裁、行政)處理,或者向人民法院起訴。(海峽都市報(bào)閩南版記者 鄭友賢 通訊員 顏鵬志)