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車主一次違章竟收到兩種處罰短信 交警回應(yīng):系統(tǒng)出錯(cuò)

來源:廈門網(wǎng) 2012-11-29 08:54 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報(bào)電子版

漫畫/張平原

  同一條違章,為什么會(huì)有兩種不同的處罰方式?日前,在同安上班的劉先生,就碰到這樣一件“怪事”。

違章一次

  卻收到兩條不同處罰短信

  劉先生向本報(bào)反映,今年11月13日下午,他開車從廈門同安去泉州南安辦事,經(jīng)過同南線時(shí),因?yàn)槌俦慌?。第二天,他收到一條交警短信,說是超速20%以上,罰100,記3分。過了幾天,他又收到一條交警短信,沒想到和他上次違章的時(shí)間地點(diǎn)完全一致,但是處罰內(nèi)容卻變成超速50%以上。他上網(wǎng)一查,罰金顯示500元,記6分。

  昨日下午,記者在同安見到劉先生,他向記者出示了同一條違章、卻有兩種不同處罰方式的短信。記者看到,劉先生在11月14日收到的交警短信顯示:11月13日16時(shí)15分,他的小車在同南線(縣道414線)2KM+100M處,超速20%以上未超過50%(罰款100元、記3分),采集單位是同安交警大隊(duì)。劉先生11月17日再次收到交警短信顯示:11月13日16時(shí),他的小車在同南線(縣道414線)2KM+100M處,超速50%以上未超過80%,該短信并未注明如何處罰。

  “在同一個(gè)地方違章,一條說超速20%,一條又說超速50%,到底哪一條是對(duì)的呢?”劉先生說,當(dāng)時(shí)他一頭霧水,后來登錄廈門交警網(wǎng)一查,發(fā)現(xiàn)這條違法信息在網(wǎng)上注明的是,超速50%以上未達(dá)80%,罰金500元,記6分。

  “交警的處罰信息可以隨意更改的嗎?這不是在忽悠車主嗎?”劉先生很生氣,他當(dāng)時(shí)立即給同安交警大隊(duì)打電話咨詢,“那天正好是周六,工作人員說可能是系統(tǒng)出錯(cuò),讓我周一再到交警大隊(duì)的辦事大廳詢問”。

  劉先生隨后又到同安交警大隊(duì)的辦事大廳咨詢,工作人員對(duì)照他的行駛證查詢后,說是超速50%以上,至于為何會(huì)有超速20%以上的短信,工作人員說不清楚,要他撥打指揮中心的電話7133333咨詢,當(dāng)他撥打這一電話時(shí),工作人員又說以大廳咨詢?yōu)闇?zhǔn)。劉先生一氣之下,打電話向效能辦投訴此事。不久,工作人員又表示會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,要他等通知。

  劉先生說,他等了一個(gè)多星期,差不多每天打電話咨詢情況,對(duì)方卻一直要他等通知,一直到記者采訪他時(shí),他也沒有得到交警方面的解釋。

交警回應(yīng)

  系統(tǒng)出錯(cuò)以第二天短信為準(zhǔn)

  昨日下午,記者又趕到同安交警大隊(duì)了解情況。記者找到該交警大隊(duì)綜合科的一位負(fù)責(zé)人。

  該負(fù)責(zé)人解釋,他們經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查后發(fā)現(xiàn),這是因?yàn)橄到y(tǒng)出了問題所致,對(duì)于交通違法行為的認(rèn)定,他們要經(jīng)過兩道程序,第一道是輸入違法代碼,第二道是審核工作。

  工作人員在第一道輸入違法代碼時(shí),由于工作量大,超速20%以上和超速50%以上的代碼很接近,工作人員不小心將代碼輸錯(cuò),代碼一輸入進(jìn)去,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)向違法車主發(fā)送短信,因此就有了劉先生收到的第一條短信。

  在第二道審核工作中,工作人員對(duì)照抓拍交通違法照片時(shí),發(fā)現(xiàn)了這一失誤,因?yàn)橹鞍l(fā)送的短信收不回來,他們只好再發(fā)一條短信,也就是劉先生收到的第二條短信,并且以該條短信為準(zhǔn),而且將這條準(zhǔn)確的違法信息上傳到廈門交警網(wǎng)。

  該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),他們是第一次出現(xiàn)這種情況,不僅要寫調(diào)查報(bào)告遞交給上級(jí)主管部門,還會(huì)和違法車主解釋此事。

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