文明指數(shù)，用100分來測評。導(dǎo)報(bào)記者獲悉，這100分中，重點(diǎn)工作29分、公共環(huán)境22分、公共秩序18分、公益活動(dòng)26分、公共關(guān)系5分。而廈門，正是在市民參與度、公益活動(dòng)、公共秩序等環(huán)節(jié)中，取得高分，并最終奪得第一。

99.8%的市民參與度

　　市民的參與度，雖沒有明確的得分指標(biāo)，但卻是最重要的測評指標(biāo)之一。

　　據(jù)悉，此次測評由國家統(tǒng)計(jì)局異地抽選專業(yè)調(diào)查人員，采取實(shí)地考察、材料審核、入戶問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)（媒體）調(diào)查四種方法進(jìn)行。實(shí)地考察由調(diào)查人員深入商業(yè)街、主干道、主要交通路口、社區(qū)、廣場、車站以及校園周邊、網(wǎng)吧、游戲廳等公共場所進(jìn)行暗訪，考察市民的文明行為。

　　此外，還有入戶問卷調(diào)查：從廈門隨機(jī)抽樣選擇一定數(shù)量的居民家庭，請他們對本市市民在公共場所行為和當(dāng)?shù)厣鐣幕h(huán)境等情況進(jìn)行評價(jià)。

　　“這些，都離不開市民的參與?！笔形拿鬓k方面介紹，今年在創(chuàng)建工作中注重解決市民群眾關(guān)心的“醫(yī)食住行”等問題，因此創(chuàng)建工作得到市民群眾的更多參與、擁護(hù)。據(jù)調(diào)查，市民群眾對廈門再次申報(bào)文明城市的支持率達(dá)到99.8%。也就是，近乎百分之百的市民，支持廈門的文明建設(shè)。

33.9萬人的注冊志愿者

　　公益活動(dòng)部分占了26分，這其中，志愿者服務(wù)占大頭。

　　這當(dāng)中，不管是開展敬老志愿服務(wù)，為空巢老人以及有困難的老年人提供幫助，還是開展愛幼志愿服務(wù)、為留守兒童等有困難的兒童提供幫助，以及開展幫助農(nóng)民工志愿服務(wù)，為農(nóng)民工排憂解難，開展助殘志愿服務(wù)，為殘疾人提供幫助……都在為此次的文明測評加分。

　　“今年以來，廈門的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，不斷得以壯大?！笔形拿鬓k方面介紹，這期間，廈門不僅成立了廈門市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)總隊(duì)，還先后組織上萬名志愿者參與了不同層次的服務(wù)培訓(xùn)，使得志愿者培訓(xùn)管理日益規(guī)范。

　　此外，廈門的服務(wù)范圍，不斷拓展。廈門已在全市廣場、機(jī)場、車站、碼頭、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)場所，設(shè)立100個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)對接平臺，在省、市行業(yè)示范窗口中設(shè)立292個(gè)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，在全市315個(gè)社區(qū)建立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站，在100個(gè)小區(qū)物業(yè)建立了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)組。這些站、點(diǎn)、平臺的建立，使志愿服務(wù)“時(shí)時(shí)可為、處處可為、人人可為”。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2012年11月，全市注冊志愿者已達(dá)33.9萬人，占常住人口數(shù)的9.6％。也就是說，每10位常住市民中，就有一位注冊志愿者。

全省率先啟動(dòng)“文明餐桌”

　　今年，中央文明辦首次將“餐桌文明”納入全國城市文明程度指數(shù)測評體系，作為全國文明城市測評的重要內(nèi)容之一。

　　包括本報(bào)在內(nèi)的有關(guān)單位，在全省率先發(fā)起、并積極推動(dòng)“文明餐桌”行動(dòng)，不遺余力地倡導(dǎo)餐桌文明。

　　在這期間，廈門大力普及文明餐桌知識、推廣文明餐桌禮儀，倡導(dǎo)點(diǎn)餐適量、剩菜打包，不求奢華、不講排場，不酗酒、不暴食，摒棄不良飲食陋習(xí)，營造“文明用餐，節(jié)儉惜福”的良好社會風(fēng)氣。

　　此外，在與“文明餐桌”同樣關(guān)聯(lián)的食品安全工作方面，廈門率先開發(fā)生鮮食品、預(yù)包裝食品的安全監(jiān)管系統(tǒng)，對3000多家商場超市實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上監(jiān)管，1萬多家企業(yè)銷售的6萬多種食品都可追溯。推行餐飲服務(wù)食品安全公示制承諾制，全市2萬多家餐飲單位實(shí)現(xiàn)信息公示，試行“黑名單”制度并予以公布曝光，讓食品企業(yè)“一次失信，寸步難行”。