乘海航飛機(jī)可托運(yùn)2只寵物總重量放寬至32公斤

來(lái)源:廈門(mén)網(wǎng) 2012-12-10 08:30 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報(bào)電子版

　　對(duì)于許多養(yǎng)寵物的人來(lái)說(shuō)，可愛(ài)的小動(dòng)物就像親人一樣，希望在乘飛機(jī)時(shí)，它們能和自己一樣享有舒適的旅程。記者昨日了解到，海南航空公司制定了全新的小動(dòng)物托運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)小動(dòng)物運(yùn)輸?shù)纳暾?qǐng)時(shí)限、重量、數(shù)量等限制進(jìn)一步放寬，并將小動(dòng)物運(yùn)輸新規(guī)由國(guó)內(nèi)航站擴(kuò)展到國(guó)內(nèi)外所有航站。

　　其中，重量限制方面，由原來(lái)的小動(dòng)物和籠子的總重量不超過(guò)20公斤，放寬至32公斤。數(shù)量限制方面，由原來(lái)的每位旅客僅能托運(yùn)1只改為2只（入境國(guó)或出境國(guó)有限制時(shí)，以入境國(guó)或出境國(guó)限制為準(zhǔn)）。申請(qǐng)時(shí)間則由航班起飛前48小時(shí)，提前至航班起飛前24小時(shí)。在服務(wù)范圍方面，由國(guó)內(nèi)航班放寬至國(guó)際航班，旅客只需出示中轉(zhuǎn)地或者目的地政府的輸入輸出證明、有關(guān)寵物健康的申明書(shū)、狂犬病疫苗注射證明書(shū)以及中轉(zhuǎn)地或目的地政府額外要求的特殊文件即可享受國(guó)際航班的該項(xiàng)服務(wù)。

　　據(jù)了解，這已經(jīng)是海航今年第2次升級(jí)小動(dòng)物托運(yùn)服務(wù)，第1次改進(jìn)了小動(dòng)物打包方式，增加更加牢靠堅(jiān)固的防護(hù)網(wǎng)，每個(gè)小動(dòng)物有專屬的檔案袋，檔案里包括小動(dòng)物的昵稱、年齡、寵物種類、進(jìn)食時(shí)間等詳細(xì)信息，方便工作人員全程信息監(jiān)控。

　　托運(yùn)的小動(dòng)物將會(huì)享受特別待遇：最后一個(gè)被送上飛機(jī)，位置需靠近行李艙門(mén)口，同時(shí)保證其他行李不能擠壓到寵物箱，周圍不得被其他行李圍堵，并防止空中顛簸時(shí)寵物箱移動(dòng)而使寵物受到驚嚇。抵達(dá)目的地后，小動(dòng)物將第一個(gè)優(yōu)先下機(jī)。這時(shí)，工作人員將會(huì)親自把小動(dòng)物交付到主人的手中，在確保小動(dòng)物安全完好的情況后，工作人員才能和小動(dòng)物說(shuō)“再見(jiàn)”。

　　海航今年特別推出CareMore特殊運(yùn)輸服務(wù)，為所有特殊旅客，包含小動(dòng)物旅客提供更加人性化的服務(wù)，旅客可以選擇以下任一方式申請(qǐng)：1.前往海航直屬售票處；2.撥打海航24小時(shí)服務(wù)熱線950718；3.登錄海航官方網(wǎng)站www.hnair.com下載《小動(dòng)物運(yùn)輸申請(qǐng)書(shū)》。

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