12月17日,在廈門大學附屬第一醫(yī)院出入院辦理處,市民林女士正在辦理出院手續(xù)。“住院押金信用充值、每日費用自動補繳、出院結算信用支付。”她說,“沒想到,‘信用’真的能當錢花。”
今年來,廈門在全國率先試點運行“信用就醫(yī)住院場景”,實現(xiàn)信用就醫(yī)服務從門急診拓展至住院場景,提供“住院免押金、欠費信用補繳”服務。在試點醫(yī)院第一醫(yī)院,林女士體會到了“信用就醫(yī)住院場景”的方便快捷。
由于急性胃腸炎,林女士住院了幾天。“前幾年,我就開通了信用就醫(yī),每次就醫(yī)時,都不用排隊繳費,方便多了。”她告訴記者,也因此,這次住院時,她通過白鷺分公眾號開通了信用就醫(yī)住院服務。
“在辦理住院手續(xù)的時候,直接免交住院押金,并且住院期間不用補繳診療費用,等出院時再統(tǒng)一結算。”她指著結算單說:“你看,醫(yī)保自動報銷,就可以出院了,自費部分過后再線上付款就行,特別方便省心。”
“試點運行幾個月來,累計有超6萬人開通信用就醫(yī)住院服務。”第一醫(yī)院住院收費處組長葉偉玲告訴記者,醫(yī)院將信用服務貫穿住院“申請-繳費-治療-結算”全環(huán)節(jié),實現(xiàn)了住院全流程“少跑腿、少排隊、少墊資”。
結合市民常規(guī)住院診療的預繳費需求,個人信用白鷺分平臺將住院場景專屬信用額度提升至2萬元,市民可憑信用額度直接抵扣部分預繳費,避免因短期資金周轉問題延誤住院治療,切實減輕住院前期的資金負擔。
在廈門,個人信用已與就醫(yī)場景深度融合。作為全國首批社會信用體系建設示范城市,廈門于2022年在全國首創(chuàng)“個人信用白鷺分+平臺+金融機構”信用就醫(yī)模式。通過建設全市統(tǒng)一的信用就醫(yī)公共服務平臺,讓市民可憑借個人信用白鷺分享有金融機構提供的信用就醫(yī)專屬額度,實現(xiàn)“先診療、后付費”,切實解決了市民就醫(yī)預交充值、多次排隊結算付費、就醫(yī)時間長等痛點。
市發(fā)改委有關負責人介紹說,如今信用就醫(yī)已在全市62家公立醫(yī)療機構上線,超94萬市民開通使用,提供專屬授信額度18.21億元,為市民節(jié)約時長累計1155.9萬分鐘,產(chǎn)生社會經(jīng)濟效益404萬元,充分發(fā)揮了信用在深化醫(yī)療改革、促進醫(yī)療服務高效便民等方面的作用。據(jù)悉,廈門立足現(xiàn)有門急診信用就醫(yī)體系,以“簡化流程、減輕負擔、提升效率”為核心,創(chuàng)新構建覆蓋住院服務、退款辦理、保險理賠的信用就醫(yī)服務體系,切實提升市民就醫(yī)便利度,為醫(yī)療領域信用體系建設提供廈門經(jīng)驗。
從惠及千家萬戶的“信用就醫(yī)”,到破解融資難題的“信易貸”;從簡化行政審批的“承諾即入”,到激發(fā)市場活力的分級分類監(jiān)管……“十四五”期間,廈門持續(xù)打造“信用廈門”金字招牌。2024年以來,廈門市近12個月平均綜合信用指數(shù)排名在36個省會及副省級以上城市中保持第一位。
(廈門日報記者 劉艷 通訊員 殷永耀 劉鑫鼎)