據(jù)海峽導(dǎo)報報道出于對游客的關(guān)心,導(dǎo)游小夏上前扶了郭某一把,沒想到卻挨了對方一巴掌?;氐酱蟀蜕?,小夏打算理論一下,但話還沒說完,一個保溫杯就飛了過來,小夏右眼被砸中。經(jīng)醫(yī)院檢查,小夏眉骨被打裂,縫了四針。
2日晚,廈門之旅的導(dǎo)游小夏遭遇了噩夢般的一晚。昨日上午,經(jīng)過民警調(diào)解,游客郭某當(dāng)眾道歉,并賠付1.8萬元治療費。
導(dǎo)游莫名被游客打傷
這是一個來自云南昆明的旅行團,小夏是地接的導(dǎo)游。6月2日晚上8點多,旅行團結(jié)束了一天的游覽,在斗西路一家大排檔吃飯、喝酒。席間,一名郭姓團員和同桌的同事鬧了點矛盾?!俺橐话氲臒熅屯蝗蝗拥綄Ψ侥樕狭??!毙∠幕貞浾f,發(fā)難的正是郭某。被扔的同事很激動,站起來拍了桌子。其他同事趕緊把雙方按住了,并用方言溝通。
晚飯吃到9點多,小夏好心上去扶了郭某一把:“大哥,有沒有喝多?”小夏說,他怎么都想不到,對方竟二話不說“回贈”給他一巴掌,打在左臉頰。小夏一下被打蒙了。
對方領(lǐng)隊趕緊上來解釋:“喝多了,喝多了……”小夏說,看領(lǐng)隊一直表達歉意,便忍下了心里的火。
在回酒店的車上,小夏聽到郭某在后排與同事有說有笑,一點都不像喝多的樣子。于是小夏就想找對方理論一下,“我說,你為什么打我?話剛說完,他手里的玻璃杯就扔過來了”,小夏說,這是泡茶的保溫杯,小夏來不及躲閃,右邊眼睛被砸中。
“右眼馬上就冒金星了?!毙∠恼f,扔完杯子對方還要沖過來打人,但被旁邊的人攔住了。小夏也很生氣,想沖上去,被旁邊人攔了下來。小夏說,他當(dāng)時情緒很激動,以至于血流到臉頰上也沒注意到。到酒店后,郭某的同事又來勸說:“喝多了,你不要怪他。”并塞了1000元給小夏,讓他去看醫(yī)生。小夏說,考慮到對方是自己的服務(wù)對象,以為只是皮外傷而已,不想把事情鬧大,便暫時收下了錢。
冷靜下來后,小夏發(fā)現(xiàn)傷勢很嚴(yán)重:整個右臉都腫了,血不停地流。小夏當(dāng)即折返酒店,把1000元還給對方,并找到對方的施領(lǐng)隊交涉。
打人者當(dāng)眾道歉賠償
“整個過程,我們的員工很隱忍?!弊蛉眨眯猩缲撠?zé)人吳經(jīng)理表示。在小夏第一次被掌摑時,選擇了隱忍;第二次被扔玻璃杯,本已讓司機靠邊停車,但考慮到其他團員要休息,還是將整團人先送回酒店;整個過程中,小夏沒還過手。
吳經(jīng)理告訴導(dǎo)報記者,小夏在這家旅行社當(dāng)了4年導(dǎo)游,為人憨厚,極少與人有摩擦。然而,對方的態(tài)度讓小夏等人寒心。小夏說,單位領(lǐng)導(dǎo)和家人與領(lǐng)隊在酒店溝通了1個多小時,當(dāng)事人郭某一直都沒露過面。
醫(yī)院檢查結(jié)果顯示,小夏眉骨被打裂,縫了四針。除此之外,還有幾處軟組織挫傷。又氣憤又無奈,2日晚上11點半左右,小夏報警。
昨日,導(dǎo)報記者在旅行社見到小夏,發(fā)現(xiàn)他右眼烏青,眼睛只能睜開一半。據(jù)了解,昨日上午,郭某出現(xiàn)在了金山派出所,并且態(tài)度有所好轉(zhuǎn)。在民警的努力下,雙方最終達成和解:郭某當(dāng)眾誠懇道歉,并賠付1.8萬元治療費給小夏。