手機淘寶客戶端在廈投用吃飯能刷支付寶

來源:廈門網(wǎng) 2013-08-02 10:53 http://www.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　餐館里吃飯不滿意，消費者往往難投訴，不過，今后就能直接在網(wǎng)上給它差評了！昨日，淘寶網(wǎng)正式上線手機客戶端的同城業(yè)務，餐館、KTV、足浴等非實物的生活服務商家也能上淘寶開店了，消費者可以通過手機淘寶瀏覽后到店消費給評價。

　　據(jù)了解，淘寶同城先期在杭州、廈門開展試運營，短短兩周已有十幾家店鋪成功沖鉆。目前廈門已有十幾家店開始運營。

吃飯能刷支付寶

　　用餐環(huán)境不錯？好評！上菜太慢？差評！在外吃飯可用支付寶付錢，吃完還能給評價。據(jù)了解，目前廈門的消費者可直接訪問手機淘寶的“同城”頻道，查看熱門與信譽高的商家，還可以用手機淘寶客戶端掃描商家提供的二維碼，用支付寶付錢。同時，同城把淘寶的評價系統(tǒng)，搬到了線下的餐館、KTV和足浴店，如果遇到不好的服務，也可以拿起差評“武器”來制衡商家。

　　“通過手機淘寶，還能把購買或贈送的現(xiàn)金券直接儲存在手機淘寶里?！鼻捌谝呀?jīng)開通了該服務的廈門“愛特咖啡”管理人員小王介紹，“只需使用淘寶掃碼付款即可勾選電子現(xiàn)金券抵扣對應面額，不必再擔心紙質(zhì)券忘帶、卡丟失等問題。”

促進店家改進服務

　　“表面上看評價體系對店家是個約束，但其實對店家也是一件好事，因為能夠第一時間得知客戶的不滿來改進服務?！笔謾C淘寶工作人員這樣表示。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前手機淘寶總用戶數(shù)超過3億，每天打開手機淘寶進行消費的用戶已經(jīng)超過5000萬，龐大的用戶量無論對于線上商家還是線下商家，都有著強烈的吸引力。

　　據(jù)了解，淘寶同城給店家提供了一套后臺管理系統(tǒng)，店家可以自助設置活動來吸引客戶，比如出售電子現(xiàn)金券等。同時，所有消費記錄和客戶評價也能在系統(tǒng)里看到，方便店家改進口味和服務。

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