有一次我拿殘疾人證坐公交,結(jié)果司機(jī)說(shuō)我拿假證,我們吵起來(lái)了?!弊蛉?,“在廈殘疾人憑證免費(fèi)乘車(chē)”政策執(zhí)行滿(mǎn)月,一位殘疾人打進(jìn)市長(zhǎng)專(zhuān)線反映上述情況。市殘聯(lián)一個(gè)月來(lái)接到幾十件投訴,大部分是殘疾人反映持證免費(fèi)乘車(chē)卻被司機(jī)認(rèn)為是持假證。對(duì)此,公交集團(tuán)承諾,會(huì)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的教育,今后盡量避免發(fā)生這種情況。
廈門(mén)市殘聯(lián)副理事長(zhǎng)陳藝真接聽(tīng)市長(zhǎng)專(zhuān)線時(shí)說(shuō),多數(shù)殘疾人對(duì)新政策是支持理解的,但一個(gè)月來(lái)他們也接到幾十件投訴,大部分是殘疾人反映持證免費(fèi)乘車(chē)卻被司機(jī)認(rèn)為是持假證。
今年7月15日零時(shí)起,在廈殘疾人可持殘疾人證免費(fèi)乘坐市內(nèi)公共交通工具。原“關(guān)愛(ài)卡”自8月1日零時(shí)起直接轉(zhuǎn)為普通E通卡。但這一新政策在實(shí)施過(guò)程中也遇到一些問(wèn)題。比如,有一位聾人四肢是健全的,他向司機(jī)出示殘疾人證時(shí),司機(jī)質(zhì)疑那是假證,還盤(pán)問(wèn)他:“你哪里殘疾?”車(chē)上其他乘客聽(tīng)到以后都轉(zhuǎn)頭來(lái)看他,這位殘疾人感到十分難堪。
有的殘疾人說(shuō),與其老是這樣被盤(pán)問(wèn),還不如之前用“關(guān)愛(ài)卡”方便。
對(duì)此,陳藝真表示,由于《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》有明確規(guī)定,廈門(mén)只能按法律規(guī)定執(zhí)行。
“司機(jī)的想法可以理解,但殘疾人是特殊群體,需要得到社會(huì)更多的理解和關(guān)愛(ài)?!标愃囌嬲f(shuō),據(jù)統(tǒng)計(jì),廈門(mén)持證殘疾人共有3.5萬(wàn)多人,持假證乘車(chē)的可能有,但并不像司機(jī)認(rèn)為的那么泛濫,真的殘疾人更多。
據(jù)悉,第一次接到投訴后,廈門(mén)市殘聯(lián)就馬上與公交集團(tuán)進(jìn)行了溝通,公交集團(tuán)表示將對(duì)司機(jī)加強(qiáng)教育。本周,雙方進(jìn)一步溝通,公交集團(tuán)負(fù)責(zé)人承諾會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的教育,加強(qiáng)政策宣傳,今后會(huì)盡量避免發(fā)生這種情況。
陳藝真還介紹,殘疾人乘BRT目前也是持證免費(fèi),但進(jìn)站和出站時(shí)都要找工作人員幫忙刷工作通行卡,這樣耗時(shí)多,且如果遇到工作人員不在,就很不方便。為此,廈門(mén)市殘聯(lián)專(zhuān)門(mén)與BRT運(yùn)營(yíng)方溝通,對(duì)方已答復(fù)下周要研究解決這一問(wèn)題。
相關(guān)新聞: