■很多騙局都是在ATM機(jī)上完成的。（資料圖）

　　接起電話，對(duì)方自稱購(gòu)物回訪，能準(zhǔn)確說出你什么時(shí)候、在某個(gè)網(wǎng)站、花了多少錢、買了什么物件，對(duì)方還很熱情，問你網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量如何。面對(duì)如此“精準(zhǔn)”的細(xì)節(jié)和“熱情”服務(wù)，你會(huì)懷疑對(duì)方的身份嗎？

　　其實(shí)，這仍是騙子的詐騙伎倆，網(wǎng)友小張就差點(diǎn)被這種伎倆騙光了銀行卡里的錢。近日，小張?jiān)谖⒉┥现v述了自己的遭遇，廈門網(wǎng)友小陳等五六人紛紛跟帖。說自己也有過相似遭遇。小陳說，上周，正是聽信了這樣一通外地來電，結(jié)果他卡里的1萬多元沒了。

第一步

　　說出你的準(zhǔn)確信息，騙你信任

　　小陳說，上周的一個(gè)晚上，他接到一個(gè)外地固話來電。對(duì)方自稱是“基本生活”（一家購(gòu)物網(wǎng)站）客服，并準(zhǔn)確說出了小陳的個(gè)人信息、網(wǎng)購(gòu)時(shí)間和購(gòu)物清單，隨后又“關(guān)心”地問他的購(gòu)物體驗(yàn)、對(duì)服務(wù)是否滿意。很快，小陳對(duì)這個(gè)“客服”的身份深信不疑。

　　而后，“客服”對(duì)小陳說，由于工作人員操作失誤，把你的顧客信息設(shè)置成了“批發(fā)商用戶”。這意味著，銀行將每個(gè)月從你的銀行卡里，扣下與之前購(gòu)物金額相等的金額?！翱头边€說，你可以通過銀行取消，“一會(huì)兒有客服聯(lián)系你”。

第二步

　　另一人上場(chǎng)，讓你操作ATM機(jī)

　　不一會(huì)，×××××（銀行短號(hào)）果然打電話進(jìn)來了，這個(gè)號(hào)碼和小陳平時(shí)收到的銀行信息短號(hào)一個(gè)樣。一名自稱是××銀行職員的人，自報(bào)工號(hào)、姓名，隨后問小陳是否取消業(yè)務(wù)。

　　小陳說，現(xiàn)在挺晚的，明天再取消吧。對(duì)方說，今天是最后一天，明天就要扣費(fèi)了，會(huì)更麻煩。

　　見對(duì)方這么說，小陳答應(yīng)馬上就辦。

　　“銀行工作人員”告訴小陳，你可以到就近的ATM機(jī)操作，我在電腦前操作，這樣可以同步。

　　出于防范，小陳邊聽電話，邊用嘴型示意一旁的朋友上網(wǎng)查詢來電信息。確定前后來電分別是北京的電話及銀行的短號(hào)后，小陳及朋友就沒再懷疑對(duì)方的身份了。

第三步

　　指揮你操作，你的錢就成他的了

　　小陳按照“銀行工作人員”的指揮，在ATM機(jī)上操作。對(duì)方還問小陳卡里的余額，核對(duì)其開戶地點(diǎn)、開戶人姓名等，顯得很是“專業(yè)”。

　　在轉(zhuǎn)賬欄里，小陳先輸入自己的身份證號(hào)碼，可出現(xiàn)的是“系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示”。

　　對(duì)方說看到了，可能賬號(hào)有誤，給你一個(gè)賬號(hào)，隨后還報(bào)出一個(gè)5位數(shù)的驗(yàn)證碼。

　　小陳再操作，出來的卻是一個(gè)匯款界面?！般y行工作人員”說，這是銀行卡黑色條紋記錄的信息，“更改這個(gè)信息后，銀行就不會(huì)扣錢了”。

　　“銀行工作人員”不斷用“專業(yè)術(shù)語”告訴小陳，這是什么，那是什么。

　　當(dāng)時(shí)已經(jīng)快晚上10點(diǎn)了，那些“專業(yè)術(shù)語”聽得小陳有些急躁，而朋友又等著自己吃飯，他便輸入了這個(gè)“驗(yàn)證碼”。結(jié)果，1萬多元就沒了。

　　這時(shí)，小陳才恍然大悟，原來那個(gè)所謂的5位數(shù)驗(yàn)證碼，正是自己轉(zhuǎn)出去的金額。

【調(diào)查】

　　客戶信息為何被泄露

　　無人回應(yīng)

　　小張的受騙過程與小陳大體相似。不同的是，小陳網(wǎng)購(gòu)是在“基本生活”，小張是在廈門的“淘鞋網(wǎng)”網(wǎng)購(gòu)；小陳接到的銀行來電前面沒有區(qū)號(hào)，小張的有區(qū)號(hào)021；小陳輸入了“驗(yàn)證碼”，錢沒了，而小張及時(shí)停住了，說要等第二天再到銀行取消，從而得以幸免。

　　小張很困惑，騙子到底是如何知道顧客如此詳盡的消費(fèi)信息呢？

　　從前天起，記者不斷撥打廈門那家淘鞋網(wǎng)的幾個(gè)聯(lián)系電話，包括客服電話，均無人接聽。唯一有人接聽的是物流中心電話，工作人員說，會(huì)讓客服人員聯(lián)系記者。但直到發(fā)稿時(shí)，淘鞋網(wǎng)也沒人聯(lián)系記者。

　　記者看到了“淘鞋網(wǎng)”的官方微博，微博發(fā)出的聲明稱，不會(huì)以任何客服操作失誤等理由讓顧客進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

【溫馨提醒】

　　任何要求ATM機(jī)操作的來電

　　都不可相信

　　銀行工作人員說，一般銀行的短號(hào)沒有區(qū)號(hào)，而且，銀行卡沒有一項(xiàng)是要求輸入身份證號(hào)碼的。不可輕信任何要求ATM機(jī)操作的來電。

　　多次讓操作頁面出現(xiàn)錯(cuò)誤的提醒，可能是騙子要確認(rèn)被騙者是否按照他的意思去做。